Bolehkah pembantu suara memperkasakan masa depan penghantaran dan pengambilan makanan?

Di antara banyak kemungkinan kecerdasan buatan, boleh difikirkan bahawa pembantu yang diaktifkan suara, yang semakin digunakan di rumah, boleh mengambil alih daripada telefon pintar apabila ia datang untuk memesan makanan untuk pengambilan atau penghantaran ke rumah.

Walaupun pasaran aplikasi mudah alih penghantaran makanan global dijangka berkembang 25% setiap tahun hingga 2030 untuk mencapai nilai AS$62.8 juta, menurut analisis daripada Allied Market Research, pembantu suara tidak lama lagi boleh menyertai telefon pintar dalam memperkasakan makanan bawa pulang dan pulang. -sektor penghantaran.

Di AS, rangkaian kedai roti dan kopi Panera Bread, yang merupakan penguji awal makan berasaskan langganan, sedang mencuba cara baharu untuk berinteraksi dengan pelanggannya. Rangkaian itu, yang mempunyai lebih daripada 1,800 cawangan di AS dan Kanada, telah bekerjasama dengan Amazon untuk membolehkan pembantu suara Alexanya menerima pesanan untuk pengambilan di kedai atau penghantaran ke rumah.

Perkhidmatan ini hanya tersedia melalui Echo Show, paparan pintar Amazon dengan Alexa onboard. Lebih-lebih lagi, ia hanya ditawarkan kepada ahli skim kesetiaan restoran. Kemudian, pengguna hanya boleh menggunakan arahan suara untuk membuat pesanan, memandangkan menu Panera Bread telah disepadukan dengan kecerdasan buatan Alexa.

Rangkaian bakeri bukanlah restoran pertama yang membenarkan pelanggannya membuat pesanan tanpa tangan. Di Amerika Syarikat, pizza Domino dan menu Mexico Chipotle boleh diakses melalui Alexa. Lebih-lebih lagi, pembantu Amazon mempunyai keupayaan ini untuk masa yang lama, sejak platform penghantaran makanan Amerika, Grubhub, menggunakan perkhidmatan ini pada tahun 2017.

Rantaian Panera Bread amat komited untuk bereksperimen dengan teknologi baharu untuk menyokong transformasi corak penggunaan dalam sektor restoran. Ia merupakan rangkaian kedai kopi pertama yang menguji Amazon One, sistem pembayaran tanpa sentuh yang menggunakan biometrik untuk membaca tapak tangan pengguna.

Cetakan tapak tangan mereka dipautkan kepada nombor kad kredit dan nombor telefon yang bertindak sebagai cara pembayaran. Sistem ini telah digunakan oleh Whole Foods Market dan kedai runcit Amazon di AS. – AFP Relaxnews