BeritaKini.biz Berita Viral Terkini di Malaysia
Apabila kerja di rumah semakin meluas, pekerja terharu dengan tuntutan digital. Mereka membuang lebih banyak masa untuk menyemak pemberitahuan pada Slack, tetapi yang paling penting ialah mengisih peti masuk mereka, yang semuanya mempunyai kesan yang memudaratkan kepekatan dan produktiviti mereka.
Sejak dicipta pada tahun 1971, e-mel telah menjadi bahagian yang sangat diperlukan dalam kehidupan kerja. Pekerja menghantar dan menerima berpuluh-puluh e-mel sehari, tidak kira sektor aktiviti mereka. Tiada seorang pun daripada mereka akan bermimpi untuk melepaskan e-mel, walaupun ramai yang mengeluh tentang beban kerja yang terlibat dalam menguruskan mesej ini. Malah, 40% pekerja menghabiskan dua hingga tiga jam sehari untuk menyemak dan membalas mesej e-mel mereka, menurut penyelidikan yang dijalankan oleh LiveCareer, meninjau 1,032 pekerja. Setiap tahun, mereka dilaporkan menghabiskan masa bersamaan tiga minggu atau sebulan untuk mengisih peti masuk kerja mereka.
Ini merupakan pembaziran masa yang besar untuk syarikat, tetapi terutamanya bagi mereka yang bekerja di dalamnya. Tidak jarang orang ramai melihat mesej e-mel mereka di luar waktu pejabat, sama ada dalam pengangkutan awam atau beratur di pasar raya. Malah, 84% pekerja yang ditinjau oleh LiveCareer menyemak peti masuk mereka dalam masa mereka sendiri, dan 49% melakukannya setiap “beberapa jam.” Tabiat buruk yang menyumbang kepada mengaburkan sempadan antara kehidupan profesional dan peribadi, walaupun ia kelihatan tidak berbahaya.
Menyemak e-mel pada setiap masa sepanjang hari boleh menyebabkan kita berada dalam keadaan berjaga-jaga yang kekal, yang boleh memberi kesan berbahaya pada tumpuan kita dan meningkatkan risiko keletihan. Pada mulanya dianggap sebagai penjimat masa sebenar, e-mel telah menjadi memakan masa dan zalim. Pengurus dan pekerja menghantar mesej e-mel kepada satu sama lain sepanjang masa dan bukannya menggunakan telefon atau sistem pemesejan profesional seperti Slack.
Sentiasa ada?
Akibatnya, ramai profesional berjuang untuk mengikuti rentak semua pertukaran e-mel ini. Sesetengah berasa bertanggungjawab untuk bertindak balas terhadap permintaan digital ini dalam masa sejam selepas menerimanya, seperti yang didedahkan dalam kajian tahunan terkini mengenai subjek itu daripada Observatoire de l’infobésité et de la collaboration numérique (OICN) Perancis. Permintaan untuk ketersediaan hiper dan kereaktifan hiper ini mewujudkan tekanan dan kebimbangan tambahan di kalangan pekerja, yang takut kehilangan maklumat penting – atau kelihatan seperti pemalas – jika mereka tidak memerhatikan peti mel kerja mereka.
Lebihan e-mel ini, yang digelar oleh penyelidik sebagai “email overload,” mengganggu tumpuan pekerja dan meningkatkan beban mental mereka. Peti masuk yang berlebihan dengan cepat dianggap sebagai kekurangan organisasi dan, terutamanya, kekurangan kawalan ke atas masa bekerja. Tambah lagi dengan banyaknya atau penggunaan mesyuarat secara berlebihan, dan perasaan panik boleh berlaku.
Walau bagaimanapun, beberapa perlindungan telah dilaksanakan sejak beberapa tahun kebelakangan ini untuk mengelakkan kesan gaya hidup yang sentiasa tersedia dan sentiasa berhubung ini, termasuk pelaksanaan berkesan hak untuk memutuskan sambungan untuk pekerja Perancis. Tetapi syarikat masih bergelut untuk menyelesaikan masalah ini, walaupun ada yang memperkenalkan hari tanpa e-mel untuk meringankan pekerja mereka daripada beban ini. OICN mengesyorkan menjelaskan mod komunikasi antara pekerja, menggunakan fungsi balas-semua dan berfikir dua kali sebelum menyalin orang lain ke dalam mesej e-mel. Organisasi itu juga mengesyorkan bahawa tiada siapa yang perlu mengurus lebih daripada 100 mesej e-mel sehari. – AFP Relaxnews
