JOHOR BARU: Hospital awam tidak boleh menolak mana-mana pesakit yang datang untuk mendapatkan rawatan, kata Pengerusi Jawatankuasa Kesihatan dan Perpaduan Johor Ling Tian Soon.
Beliau berkata Hospital Sultanah Aminah (HSA) kini sedang meneliti tuntutan di mana seorang pesakit didakwa dihentikan daripada berjumpa pegawai perubatan di bahagian kecemasan dan trauma hospital itu pada Selasa (20 Jun).
“Pengarah HSA telah mengeluarkan kenyataan mengenai perkara di mana siasatan dalaman sedang dijalankan.
“Kita tidak tahu secara tepat apa yang berlaku semasa kejadian jadi mari kita beri laluan kepada mereka untuk melakukan siasatan terlebih dahulu,” katanya ketika diminta mengulas perkara itu selepas melancarkan kemudahan digital PET CT baharu Hospital Gleneagles Medini pada Rabu (21 Jun).
Klip video kejadian itu menjadi tular di media sosial di mana pengguna mendakwa bahawa dia ditolak oleh kakitangan penerimaan HSA.
Wanita yang merakam video itu juga kedengaran bercakap dengan kakitangan penyambut tetamu secara tidak sopan sambil bertanya sama ada dia boleh berjumpa doktor.
“Kalau saya berdarah pun tak boleh jumpa doktor? Sekarang saya nak jumpa siapa? Hello, jawab saya boleh tak? Eh!” kata perempuan itu. (Saya tidak boleh berjumpa doktor walaupun saya berdarah? Jadi siapa yang perlu saya jumpa? Hello, boleh awak jawab saya? Eh!)
Pengguna TikTok telah memadamkan video tersebut.
Susulan kejadian itu, pengarah HSA Dr Sal Atan berkata jabatan kecemasan dan trauma hospital itu menawarkan perkhidmatan 24 jam termasuk bagi kes bukan kecemasan selepas waktu pejabat, hujung minggu dan cuti umum.
Tambahnya, mulai 4 Jun lalu, Kementerian Kesihatan juga telah memulakan projek perintis yang memanjangkan waktu operasi klinik kesihatan Mahmoodiah berhampiran HSA.
Difahamkan, tempoh lanjutan itu bagi membantu meringankan beban jabatan kecemasan dan trauma hospital berkenaan.
“Kami sedang berusaha untuk mengetahui sama ada pesakit yang terlibat dalam kejadian itu mengalami kes kecemasan atau bukan kecemasan.
“Pada masa yang sama, pihak pengurusan HSA akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan perubatan terbaik kepada orang ramai dan kami kesal sekiranya terdapat sebarang kemudahan semasa kejadian,” kata Dr Sal.