AmBank melaksanakan langkah keselamatan yang lebih ketat terhadap penipuan kewangan

KUALA LUMPUR: AmBank telah melaksanakan beberapa langkah mantap bertujuan mengetatkan keselamatan dan memastikan pengalaman perbankan yang selamat untuk pelanggannya.

“Melindungi data pelanggan kami dan melindungi aktiviti perbankan mereka kekal menjadi keutamaan kami. Pelaku penipuan semakin inventif dalam memperdaya pengguna yang tidak curiga dan mencari cara untuk mendapatkan maklumat peribadi seperti alamat e-mel, nama pengguna dan kata laluan.

“Untuk menghalang penipuan dalam ekonomi digital hari ini, adalah penting bagi institusi kewangan untuk sentiasa menginovasi langkah keselamatan dalam taliannya yang melangkaui kaedah pengesahan tradisional.

“Selaras dengan komitmen AmBank terhadap keselamatan pelanggan, kami terus meningkatkan ciri keselamatan dan peraturan pengesanan kami, termasuk semakan berkala dan memaklumkan pelanggan mengenai aktiviti luar biasa”, kata ketua pegawai eksekutif kumpulan Datuk Sulaiman Mohd Tahir dalam satu kenyataan.

Dalam satu kenyataan, ketua pegawai eksekutif kumpulan Datuk Sulaiman Mohd Tahir berkata bank itu terus meningkatkan ciri keselamatan dan peraturan pengesanannya, termasuk semakan berkala dan memaklumkan pelanggan mengenai aktiviti luar biasa.

Sejak 2022, AmBank berada di landasan yang betul dengan lima langkah keselamatan tambahan oleh Bank Negara Malaysia. Urus niaga AmOnline telah berhijrah daripada menghantar kata laluan satu kali (OTP) perkhidmatan pesanan ringkas (SMS).

Semua urus niaga mesti disahkan melalui token lembut AmSecure, yang dibenamkan dalam apl AmOnline, yang dihadkan kepada hanya satu peranti mudah alih.

AmBank berkata pelanggan mempunyai pilihan untuk menyekat kad kredit mereka atau menyahaktifkan AmOnline (Kill Switch) mereka di hujung jari untuk menggantung sendiri akses kad kredit atau perbankan dalam talian mereka sekiranya berlaku aktiviti yang mencurigakan.

Selaras dengan keperluan keselamatan siber, AmOnline hanya boleh diakses menggunakan versi pelayar web terkini dan sistem pengendalian mudah alih yang disokong.

Selain itu, bank itu berkata ia telah berhenti menghantar mesej SMS dengan hiperpautan dan nombor telefon.