PETALING JAYA: Rolls-Royce Motor Cars London yang dimiliki oleh HR Owen plc, pengedar kereta mewah yang dikawal oleh pengasas Berjaya Corp Bhd, Tan Sri Vincent Tan, telah dinamakan Rolls-Royce sebagai “Global Dealer of the Year” buat kali kedua dalam tempoh lima tahun .
Bilik pameran London itu juga menggondol dua lagi anugerah, iaitu, “Penjual Jualan Serantau Terbaik” dan “Penjual Bisikan Serantau Terbaik”.
Diumumkan dalam siri acara bersemuka dan maya, anugerah tahunan itu meraikan pencapaian rangkaian bilik pameran Rolls-Royce di seluruh dunia dalam membawa perkhidmatan dan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan mereka.
Dalam satu kenyataan, HR Owen berkata penghargaan ini diberikan berikutan tahun penuh pertama kediaman di rumah baharu Rolls-Royce Motor Cars London di Mayfair, yang menjadi peruncit pertama di dunia yang menerima pakai pengalaman pelanggan baharu yang lebih mendalam, mencerminkan evolusi Rolls-Royce sebagai jenama barangan mewah global.
Ketua pegawai eksekutif Ken Choo berkata kumpulan itu akan terus menyampaikan perkhidmatan dan pengalaman terkemuka dunia untuk pelanggannya, selaras dengan visi Tan Kumpulan Berjaya.
“Untuk memenangi tiga anugerah yang belum pernah berlaku sebelum ini dalam rangkaian pengedar Rolls-Royce – salah satu yang terbaik di dunia – merupakan tanda jelas pendekatan inovatif kami untuk menyampaikan kepada pelanggan kami,” tambahnya.
Konsep dalaman bilik pameran baharu itu adalah berdasarkan pengalaman membeli-belah galeri mewah, di mana setiap model Rolls-Royce menikmati ruang khasnya sendiri, dibingkai dan dipersembahkan mengikut personaliti dan identiti tersendiri.
“Susunan pencahayaan kinetik menerangi kawasan di mana pelanggan menerima komisen mereka, menggunakan urutan dan orientasi yang berbeza untuk mewujudkan suasana yang menarik, bergantung kepada produk,” tambah kenyataan itu.
“Anugerah Peniaga Terbaik Global”, yang tahun ini dimenangi bersama Rolls-Royce Motor Cars Philadelphia, mengiktiraf kecemerlangan yang konsisten merentas semua bidang perniagaan, bukan hanya dalam jualan.
Peniaga dinilai berdasarkan prestasi mereka dalam perkhidmatan pemilikan, usaha pemasaran dan penglibatan pelanggan, dan begitu cemerlang prestasi Rolls-Royce Motor Cars London sehingga ia mencapai lebih 100% dalam semua bidang.
Pengarah jenama HR Owen Rolls-Royce Claus Ansersen berkata seluruh pasukan bekerja keras untuk memberikan pengalaman yang sepadan dengan kemewahan murni memandu Rolls-Royce.