Ulasan dalam talian palsu disasarkan oleh pengawal selia AS dengan larangan baharu yang dicadangkan

WASHINGTON: Pengawal selia persekutuan AS sedang berusaha untuk membanteras ulasan palsu dan amalan Internet menipu yang lain.

Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan mencadangkan peraturan baharu pada 30 Jun yang akan melarang pembayaran untuk ulasan, menyekat ulasan jujur, menjual penglibatan media sosial palsu dan banyak lagi. Perniagaan juga akan dilarang daripada menjalankan tapak web dikawal syarikat yang mendakwa sebagai bebas, dan amalan menipu lain seperti “rampas ulasan,” yang menjadikan ulasan untuk satu produk kelihatan seperti ia ditulis untuk produk yang berbeza dengan ketara.

Jika peraturan yang dicadangkan itu diluluskan, selepas tempoh ulasan awam 60 hari, pelanggar boleh berdepan hukuman berat.

“Peraturan cadangan kami mengenai ulasan palsu menunjukkan bahawa kami menggunakan semua cara yang ada untuk menyerang pengiklanan yang mengelirukan dalam era digital,” Samuel Levine, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, berkata dalam satu kenyataan. “Peraturan itu akan mencetuskan hukuman sivil bagi pelanggar dan harus membantu menyamakan kedudukan bagi syarikat yang jujur.”

Dalam notis hari Jumaat untuk membuat peraturan yang dicadangkan, FTC menyatakan bahawa ia sudah menganggap ulasan palsu dan tindakan mengelirukan lain sebagai menyalahi undang-undang – tetapi larangan baharu itu “boleh meningkatkan pencegahan terhadap amalan ini,” membenarkan penalti sivil dan membantu mendapatkan pampasan kewangan kepada mangsa, agensi itu berkata.

Anggaran tentang bahagian ulasan dalam talian yang palsu berkisar antara 4% hingga lebih daripada 30%, menurut penyelidik di University of Southern California, Los Angeles ‘Anderson School of Management. Menurut angka 2021 daripada Forum Ekonomi Dunia dan CHEQ, ulasan palsu memberi kesan kepada kira-kira AS$152bil dalam perbelanjaan global setiap tahun.

Sebagai tambahan kepada usaha FTC untuk menangani ulasan palsu pada masa lalu – yang termasuk penyelesaian berjuta-juta dolar dengan peruncit dalam talian – lebih banyak syarikat berkata mereka kini mengambil serius amalan dalam talian yang menipu.

Pada Julai tahun lepas, sebagai contoh, Amazon memfailkan tuntutan mahkamah terhadap pentadbir lebih daripada 10,000 kumpulan Facebook yang dituduh menyelaras ulasan palsu sebagai pertukaran wang atau produk percuma – dan pada hari Selasa, syarikat itu mengumumkan empat tindakan undang-undang tambahan “terhadap penipu yang cuba untuk mengelirukan pelanggan Amazon dan membahayakan rakan kongsi jualan Amazon dengan memudahkan ulasan palsu.

Awal bulan ini, Google mengumumkan tindakan undang-undang terhadap “pelakon jahat” yang menyiarkan lebih 350 profil Perniagaan Google penipuan dan cuba meningkatkannya dengan lebih daripada 14,000 ulasan palsu, kata syarikat itu.

Cadangan Jumaat FTC berikutan pengumuman November agensi itu untuk meneroka pembuatan peraturan. – AP