Twitter tidak sesuai untuk komunikasi kecemasan, kata Belanda selepas ribut

AMSTERDAM (Reuters) – Twitter bukanlah tempat yang sesuai untuk mencari maklumat semasa kecemasan, ahli politik Belanda dan kumpulan dalam talian terkemuka berkata pada hari Rabu, berikutan insiden di mana rakyat diarahkan ke platform untuk kemas kini semasa ribut besar.

“Kami mendapati ia bermasalah bahawa kerajaan bergantung kepada Twitter untuk berkongsi maklumat penting,” kata pejabat penggubal undang-undang Nico Drost dalam ucapan e-mel kepada Reuters, memetik isu kebolehcapaian, akauntabiliti dan kebolehpercayaan.

Twitter tidak dapat dihubungi segera untuk mendapatkan komen.

Ribut itu, yang membunuh sekurang-kurangnya seorang dan menumbangkan berpuluh-puluh pokok di wilayah Holland Utara, termasuk Amsterdam, adalah yang paling kuat dalam rekod di Belanda semasa musim panas.

Perkhidmatan amaran kecemasan negara menghantar pemberitahuan “tolak” kepada telefon bimbit yang memberi amaran kepada orang ramai di Holland Utara untuk tinggal di dalam rumah di tengah-tengah tiupan angin lebih 120 kilometer sejam (75 batu sejam), dan mengikuti akaun Twitter jabatan bomba wilayah untuk mendapatkan maklumat terkini.

Beberapa ahli politik dan kumpulan hak digital Bits of Freedom berkata itu tidak sesuai, memandangkan Twitter ialah syarikat swasta dan kerajaan mempunyai tapak web yang disediakan khusus untuk komunikasi krisis.

“Adalah tidak masuk akal untuk menggunakan Twitter,” kata jurucakap Bits of Freedom Ber Engels, memetik masalah dengan maklumat yang salah dan Twitter sukar dicapai dengan cepat untuk orang yang tidak mempunyai akaun. Beliau juga menyatakan syarikat itu baru-baru ini telah mengenakan had ke atas bilangan tweet yang boleh dilihat oleh sesiapa sahaja yang belum membayar langganan.

“Anda mungkin melihat satu tweet dengan maklumat hebat daripada perkhidmatan kecemasan, tetapi mungkin terdapat 10 tweet yang diutamakan Twitter yang mengandungi maklumat palsu sepenuhnya,” katanya.

Akaun Twitter jabatan bomba wilayah tidak disahkan. Tweet terbarunya mengarahkan pengguna ke blog langsung yang dihoskan di tapak web City of Amsterdam.

Akaun komunikasi Twitter tidak segera menjawab soalan. E-mel ke alamat e-mel akhbar Twitter menghasilkan balasan emoji tahi automatik, sejajar dengan pengumuman awal tahun ini oleh bosnya Elon Musk.

(Laporan oleh Toby Sterling; Penyuntingan oleh David Holmes)