Adakah Tunai Masih Raja Di Malaysia

Ditulis oleh Jordan Low

Dengan eDompet dan pembayaran tanpa sentuh semakin meluas, anda mungkin tertanya-tanya jika wang tunai tidak lagi menjadi raja di Malaysia. Menurut Visa Inc., tujuh daripada 10 pengguna Malaysia kini aktif menggunakan pembayaran kad tanpa sentuh dengan kerap.

Di samping itu, Kajian Sikap Pembayaran Pengguna Visa 2022 menunjukkan bahawa lebih daripada 90% rakyat Malaysia biasa dengan sistem pembayaran tanpa sentuh, dengan hampir 70% daripada mereka menggunakannya. Ini merupakan peningkatan ketara daripada 56% yang dicatatkan pada tahun sebelumnya.

Laporan itu juga menyebut kategori teratas yang dibelanjakan oleh rakyat Malaysia untuk menggunakan pembayaran tanpa sentuh. Kategori ini termasuk:

• pasar raya (53%)
• kedai runcit (46%)
• restoran (44%)

Ng Kong Boon, pengurus negara Visa Malaysia, berkata bahawa Malaysia adalah antara pasaran pembayaran hubungan yang paling maju di Rantau Asia Pasifik, memetik lapan daripada 10 transaksi Visa tanpa sentuhan.

“Berbanding dengan 2019, hanya tiga daripada 10 transaksi Visa yang dibuat adalah pembayaran tanpa sentuh – pembayaran tanpa sentuh telah berkembang dengan ketara sejak beberapa tahun kebelakangan ini, terutamanya semasa pandemik Covid-19,” katanya.

Laporan itu juga menyebut bahawa tiga daripada empat responden Malaysia untuk kajian itu telah cuba untuk pergi tanpa tunai, dengan sekurang-kurangnya 67% daripada responden mengatakan bahawa mereka telah mencuba untuk pergi tanpa tunai selama beberapa hari pada satu masa.

Penemuan menarik lain termasuk fakta bahawa sehingga 50% daripada responden mengatakan bahawa mereka cenderung untuk membawa wang tunai yang kurang dalam dompet mereka berbanding sebelum ini. Sebab utama termasuk menggunakan lebih banyak kad tanpa sentuh atau pembayaran mudah alih, lebih banyak tempat yang menggunakan pembayaran tanpa tunai dan takut membawa wang tunai kerana ia mungkin hilang atau dicuri

Majoriti rakyat Malaysia menunjukkan bahawa mereka telah menggunakan pembayaran kad kredit atau debit (92 peratus) berbanding 86 peratus yang telah menggunakan wang tunai.

Kajian itu mendedahkan bahawa lebih ramai rakyat Malaysia tidak tunai dengan data menunjukkan bahawa pembayaran kad mengatasi transaksi tunai. 92% menyatakan mereka telah menggunakan kad kredit atau debit untuk membuat pembayaran berbanding 86% yang menggunakan wang tunai dalam tempoh kajian.

Dorongan untuk pergi tanpa tunai dikreditkan kepada pengguna Malaysia yang lebih muda seperti Gen Y dan Gen Z. Laporan itu juga menyatakan bahawa jika ini berterusan, Malaysia dijangka menjadi masyarakat tanpa tunai menjelang 2023, bermakna majoriti pengguna akan menggunakan kaedah tanpa tunai. dan tidak lagi bergantung terutamanya pada wang tunai untuk transaksi harian mereka.