BeritaKini.biz Berita Viral Terkini di Malaysia
MOUNTAIN VIEW, California (Reuters) – Laporan kewangan yang anda baca, pemasaran pakaian yang anda lihat dan pembantu sembang yang anda libatkan mungkin tidak lama lagi mencerminkan asal yang sama: kecerdasan buatan daripada Google.
Bahagian awan di dalam Alphabet Inc sedang membariskan pelanggan untuk menguji teknologi terbaharunya, yang dipanggil AI generatif yang menghasilkan prosa seperti manusia atau kandungan lain daripada data lepas.
Deutsche Bank AG, Uber Technologies Inc dan unit Victoria’s Secret & Co adalah antara syarikat yang mencuba alatan Google, kata syarikat itu kepada Reuters untuk persidangan I/Onya pada hari Rabu di Mountain View, California.
Pelanggan menggunakan teknologi Google dengan cara yang diharapkan, seperti bot sembang perkhidmatan pelanggan untuk Uber dan luar biasa, termasuk AI untuk mengendalikan pesanan pandu lalu di restoran makanan segera Wendy’s Co di Ohio.
Minat mereka datang pada saat kritikal untuk Google. Bahagian awannya mencatatkan keuntungan operasi buat pertama kalinya pada suku lepas, dan teknologi AI yang dipelopori oleh Google boleh membantunya mengecilkan jurang dengan pemain yang lebih besar Amazon.com Inc dan Microsoft Corp.
Alphabet mengumumkan lebih banyak kemas kini pada hari Rabu untuk menarik pelanggan perniagaan, seperti pembantu pengaturcaraan komputer yang dipanggil Duet AI untuk Google Cloud, dengan model yang dinamakan Codey.
Pada masa yang sama, pelanggan sedang pratonton perkhidmatan AInya secara percuma, kata Google. Saingannya memasarkan produk pesaing juga, kepada syarikat yang enggan meninggalkannya. Dan Google sedang bersaing dengan cabaran baru untuk perniagaan cariannya daripada Microsoft dan rakan kongsi OpenAI, yang membina fenomena ChatGPT.
Dalam temu bual dengan Reuters, Ketua Pegawai Eksekutif Google Cloud. Thomas Kurian, berkata model AI Alphabet menarik minat pelanggan baharu dan lama, antaranya pelanggan pesaingnya.
“Mereka mahukan akses kami kepada model kami,” katanya. Kemudian “mereka memulakan hubungan.”
Salah satu syarikat yang mendalami kerjanya dengan Google sambil masih bergantung pada Microsoft untuk alat produktiviti ialah Deutsche Bank. Bernd Leukert, ketua pegawai teknologi, data dan inovasinya, berkata bank itu menyasarkan pelbagai tugas untuk mengautomasikan dengan bantuan jurutera Google dan apa yang dipanggil model bahasa besarnya.
Deutsche Bank mahu AI ini mengurangkan kos di pusat panggilan di mana ia memerlukan kakitangan sementara untuk tempoh puncak dan pekerja untuk mengendalikan tugas-tugas kecil, katanya dalam satu temu bual. Dan ia sedang meneroka sama ada AI Google boleh membuat lukisan penyelidikan daripada data ekonomi, laporan pasaran dan kandungan lain, untuk memberikan pelanggan dan kakitangan bank itu, kata Leukert.
“Lebih pantas anda boleh menggunakan maklumat luaran yang besar ini, memendekkannya dan membuat kesimpulan daripadanya, lebih baik ia,” katanya. Ditanya mengenai kesilapan oleh AI, Leukert berkata penganalisis penyelidikan perlu mengesahkan dan mengedit bahan pra-penerbitan, kerana bank itu akan mengambil “pendekatan yang sangat konservatif.”
Deutsche Bank akan memutuskan menjelang Oktober yang mana antara projek ini cukup matang untuk bergerak ke hadapan, katanya.
Syarikat lain yang menggunakan teknologi itu termasuk Adore Me, unit Rahsia Victoria yang mendraf salinan iklan dengan AI dalam Dokumen Google, kata Kurian. Perintis Wendy bermula pada bulan Jun telah membantu Google menguji tekanan sistemnya juga.
“Anda pernah mendengar tentang model generatif ini berhalusinasi, bukan?” katanya, merujuk kepada bagaimana mereka boleh mengeluarkan maklumat yang tidak tepat. Di Wendy’s, “anda tidak mahu model mengesyorkan produk yang mungkin tidak wujud.”
(Laporan oleh Jeffrey Dastin di Mountain View, California; Penyuntingan oleh Matthew Lewis)
