Amuk maut pekerja bank di Louisville menunjukkan cabaran untuk mengekang video ganas

NEW YORK: Syarikat media sosial sekali lagi menjadi tumpuan selepas seorang pekerja bank di Louisville, Kentucky, membunuh lima orang dalam satu tembakan besar-besaran dan menyiarkan secara langsung serangan itu di Instagram.

Syarikat teknologi telah menjadi lebih baik dalam beberapa tahun kebelakangan ini dalam bekerjasama untuk mengurangkan penyebaran video penggambaran besar-besaran pada platform arus perdana. Tetapi masih tiada cara mudah untuk menghentikan penembak daripada menyiarkan jenayah mengerikan mereka tanpa menutup perkhidmatan penstriman langsung sama sekali.

Inilah yang kami ketahui setakat ini tentang apa yang berlaku di Louisville:

Bagaimanakah Meta bertindak balas?

Syarikat induk Instagram Meta, yang juga memiliki Facebook, berkata dalam satu kenyataan bahawa ia dengan cepat mengalih keluar aliran langsung penggambaran Louisville pada pagi Isnin.

Tetapi Meta tidak segera menjawab soalan pada hari Selasa tentang berapa lama masa yang diambil untuk menyiarkan strim langsung – atau berapa ramai orang yang menontonnya sebelum ia dialih keluar.

Instagram membenarkan pengguna melaporkan strim langsung secara awanama. Setelah laporan diserahkan, dasar syarikat menyatakan bahawa ia akan menyemak siaran “secepat mungkin” dan mengalih keluar siaran yang melanggar dasarnya. Bergantung pada keterukan keadaan, syarikat mungkin memutuskan untuk menamatkan siaran langsung, melumpuhkan akaun atau menghubungi penguatkuasa undang-undang.

Adakah ini penggambaran strim langsung pertama?

Tidak. Semua memberitahu, terdapat tujuh video keganasan yang dihasilkan oleh penjenayah disiarkan di media sosial dalam tempoh empat tahun lalu yang syarikat-syarikat besar cuba menghalang platform mereka, menurut Forum Internet Global untuk Membanteras Keganasan.

Pada September, seorang lelaki bersenjata menyiarkan secara langsung serangannya ke atas orang ramai di Memphis, Tennessee, semasa amuk yang membunuh empat dan mencederakan tiga, kata polis. Tembakan itu berlaku empat bulan selepas seorang lelaki bersenjata kulit putih membunuh 10 pembeli dan pekerja kulit hitam – dan mencederakan tiga – dalam satu kejadian tembakan di pasar raya Buffalo, New York yang disiarkan secara langsung di platform permainan milik Amazon, Twitch.

Platform itu berkata ia mengalih keluar video itu dalam masa kurang daripada dua minit, yang tidak cukup pantas untuk menghalang salinan klip itu daripada merebak ke laman media sosial lain. Tetapi penyingkiran itu jauh lebih pantas daripada 17 minit yang diperlukan Facebook untuk memadamkan serangan yang disiarkan secara langsung pada 2019 di dua masjid di Christchurch, New Zealand. Tembakan itu membunuh 51 orang.

Juga pada 2019, seorang lagi lelaki bersenjata membunuh dua orang semasa kejadian tembakan di rumah ibadat Jerman yang turut disiarkan secara langsung di Twitch.

Bagaimanakah syarikat media sosial mengubah taktik mereka?

Kaedah untuk mengekang video serangan telah berkembang sejak 2014, apabila militan pelampau di Syria mula berkongsi video propaganda mengerikan tentang pemenggalan kepala wartawan yang diculik dan tebusan lain.

Walaupun peristiwa itu tidak dikongsi secara langsung, ia adalah “benar-benar kali pertama terdapat insiden pengganas besar yang direka untuk era media sosial. Dan platform menyedari bahawa mereka perlu melakukan sesuatu,” kata Courtney Radsch, seorang felo di Institut Teknologi, Undang-undang & Dasar UCLA.

Facebook, Microsoft, Twitter dan YouTube milik Google telah membentuk kumpulan pada 2017 yang dipanggil Forum Internet Global untuk Membanteras Keganasan. Misinya berkembang selepas pembunuhan Christchurch “mendorong usaha yang lebih agresif untuk bukan sahaja membasmi” kandungan pengganas dalam talian, tetapi juga untuk mengejar video pembunuhan besar-besaran “yang dilakukan oleh nasionalis kulit putih dan jenis pelampau lain,” kata Radsch, yang berkhidmat di jawatankuasa untuk kumpulan.

Kumpulan itu, yang dikenali sebagai GIFCT, kini mempunyai hampir dua dozen ahli, termasuk Amazon, Airbnb, Dropbox, Discord dan Zoom. Apa sahaja platform yang mempunyai video asal akan menyerahkan “cincangan” – cap jari digital yang sepadan dengan video itu – dan memberitahu syarikat ahli lain supaya mereka boleh menyekatnya daripada platform mereka. Walaupun tidak sempurna, pakar mengatakan tindak balas telah berkembang lebih cepat dan juga kini merangkumi fail PDF untuk menghentikan penyebaran manifesto.

“Malangnya, kerana ini terus berlaku, semakin banyak perkara ini telah kami lalui bersama ahli kami, semakin ramai orang menguatkan ingatan otot mereka mengenai perkara ini,” kata Sarah Pollack, jurucakap GIFCT.

Sehari selepas penembakan di Louisville, klip daripada strim langsung lelaki bersenjata itu tidak mudah ditemui di Instagram atau laman media sosial popular lain seperti Twitter, Facebook dan TikTok. Panggilan pertama kepada polis adalah sekitar 8.30 pagi Isnin. Menjelang tengah hari, GIFCT telah mengeluarkan amaran tahap tertingginya untuk menyelaraskan usaha menghentikan penyebaran video.

Apa lagi yang boleh dilakukan?

Sukar untuk mengetahui sama ada usaha untuk memperlahankan penyebaran video telah melakukan apa-apa untuk menghalang keganasan itu sendiri.

Terdapat ketegangan antara platform “ingin memberi pengguna mereka keupayaan dan peluang baharu untuk terlibat” dan risiko penstriman langsung, kata Radsch dari UCLA.

Penstriman langsung, “tanpa kelewatan, tanpa pengawasan sebenar, boleh memberikan situasi yang sangat mencabar apabila pengguna menggunakan platform anda untuk menyiarkan langsung keganasan, ekstremisme, keganasan, bunuh diri.”

Beliau berkata platform masih perlu mengambil lebih serius sama ada untuk menggunakan langkah berjaga-jaga tambahan.

“Cabarannya ialah, sebarang langkah berjaga-jaga yang anda lakukan untuk acara keganasan besar-besaran juga berpotensi dimanfaatkan untuk mencegah penstriman langsung keganasan polis atau protes pro-demokrasi,” katanya. “Jadi ia benar-benar adalah pedang bermata dua.”

Selain itu, semasa syarikat arus perdana menyelaraskan respons mereka, mereka mempunyai sedikit pengaruh terhadap forum “web gelap” yang masih cuba mengumpul dan berkongsi video – selain daripada menghalang mereka daripada mendapatkan rakaman di tempat pertama. – AP