Analisis-Perniagaan pengiklanan Twitter dilihat menghadapi pemulihan yang perlahan

(Reuters) – Pemilik Twitter, Elon Musk berkata pengiklan akan kembali ke platform media sosial, tetapi kenyataan daripada beberapa syarikat dan data daripada firma penyelidikan mencadangkan pemulihan tidak berlaku begitu pantas.

Musk, yang juga mengendalikan pembuat kereta elektrik Tesla Inc, awal minggu ini memberitahu BBC bahawa kebanyakan pengiklan Twitter kembali ke platform dan perniagaan itu “kira-kira pulang modal.” Twitter telah dilanda penurunan besar dalam pengiklanan sejak pengambilalihannya pada akhir Oktober.

Bagaimanapun, beberapa syarikat, termasuk pembuat snek Mondelez International, syarikat produk pengguna Unilever, dan Coca-Cola, yang pernah menjadi antara 10 pengiklan teratas Twitter sebelum Musk mengambil alih, tidak lagi berada dalam 50 pengiklan teratas dalam tempoh dua bulan lalu, menurut kepada data yang disusun oleh Menara Sensor.

Mondelez, Unilever dan Coke tidak menjawab permintaan untuk komen. Ketua Pegawai Eksekutif Mondelez, Dirk Van de Put memberitahu Reuters pada musim gugur lalu, pembuat Oreo telah menarik iklannya daripada Twitter kerana risiko mereka akan muncul di sebelah “mesej yang salah,” termasuk ucapan kebencian.

50 pengiklan teratas di Twitter membelanjakan gabungan $83 juta sejak dua bulan lalu, turun daripada $102 juta dalam tempoh yang sama tahun lepas, menurut Sensor Tower, firma risikan pasaran.

Firma penyelidikan Insider Intelligence minggu ini mengurangkan ramalannya untuk hasil iklan global Twitter tahun ini sebanyak 37% kepada $2.98 bilion. Itu akan mewakili penurunan sebanyak 28% daripada hasil iklan Twitter 2022 sebanyak $4.14 bilion.

Permintaan e-mel untuk komen kepada Twitter, yang tidak lagi mempunyai pasukan komunikasi, membalas balasan automatik dengan emoji tahi. Musk bersedia untuk bercakap pada persidangan pengiklanan utama di Miami pada hari Selasa, di mana dia akan menangani pemasar yang mencari jawapan tentang rancangannya untuk Twitter.

Sejak memperoleh Twitter, Musk telah mengarahkan satu siri perubahan pantas yang membingungkan pengiklan, termasuk memberhentikan ribuan pekerja untuk mengurangkan kos dan menyegerakan pelancaran langganan untuk membenarkan pengguna membayar untuk mengesahkan profil mereka.

Tweet kontroversialnya, termasuk yang dikaitkan dengan teori konspirasi atau mengharungi perdebatan tentang perkauman, juga telah menyebabkan pengiklan berhenti seketika, pembeli iklan sebelum ini memberitahu Reuters.

Pada persidangan bulan lalu, Musk mengakui penurunan besar dalam hasil pengiklanan dan berkata dia terpaksa mengurangkan kos dengan cepat.

Walaupun komen Musk bahawa kebanyakan pengiklan kembali ke Twitter, beberapa jenama utama memberitahu Reuters bahawa perkara itu tidak berlaku untuk mereka.

Jurucakap AT&T berkata pembawa wayarles itu, yang menjeda iklan pada bulan September, tidak kembali. AT&T sebelum ini berada di No. 33 antara pengiklan teratas Twitter sebelum pemerolehan Musk, menurut Sensor Tower.

Pembuat kereta Volkswagen AG dan Stellantis juga berkata mereka tidak menyambung semula iklan di Twitter. Mars, pembuat M&M’s dan Snickers, berkata ia tidak mengiklankan di platform.

Pengiklan lain yang dahulunya dalam 50 pengiklan Twitter teratas yang tidak lagi berada dalam senarai itu menurut Menara Sensor termasuk Merck & Co, Google, Kellogg dan Facebook induk Platform Meta.

Syarikat tersebut tidak menjawab permintaan untuk mengulas tentang perbelanjaan iklan mereka.

“Ramai pengiklan tidak mempercayainya berdasarkan tingkah laku masa lalu atau tidak mahu dikaitkan dengannya,” kata penganalisis utama Insider Intelligence, Jasmine Enberg mengenai Musk.

Trafik web ke portal iklan Twitter, sebuah tapak web yang membolehkan pelanggan menyediakan dan membeli iklan di Twitter, merosot 18.7% pada Mac berbanding masa yang sama tahun lepas, kata firma penyelidikan Similarweb, yang menganalisis trafik ke tapak web pembelian iklan platform media sosial .

Perniagaan iklan Twitter “menghakis” dan produk langganannya Twitter Blue hanya melihat kejayaan sederhana, kata Similarweb dalam catatan blog.

Twitter mempunyai cabaran tambahan untuk bersaing untuk belanjawan pemasaran jenama pada masa syarikat memotong atau menilai semula jumlah yang mereka belanjakan untuk iklan di tengah-tengah kebimbangan mengenai kesihatan ekonomi, kata Enberg.

“Mereka berbelanja pada platform yang mereka percaya akan memberikan mereka pulangan pelaburan tertinggi, dan itu bukan Twitter; ia tidak pernah berlaku,” katanya.

Snap Inc, pemilik aplikasi popular Snapchat, berkata pada bulan Januari bahawa keadaan ekonomi yang sukar boleh membawa kepada pendapatan suku pertama yang lebih rendah.

Begitu juga, Google Alphabet, platform iklan digital terbesar di dunia, mencatatkan pendapatan suku tahunan yang mengecewakan pada bulan Februari kerana pengiklan memotong belanjawan mereka. Alphabet dan Snap kedua-duanya menolak komen.

(Laporan oleh Sheila Dang di Dallas; laporan tambahan oleh Jessica DiNapoli di New York, Dawn Chmielewski dan Deena Beasley di Los Angeles, David Shepardson di Washington dan Victoria Waldersee di Berlin; penyuntingan oleh Ben Klayman dan Leslie Adler)