BeritaKini.biz Berita Viral Terkini di Malaysia
Pernah menjadi perkhidmatan pemesejan segera yang inovatif, WhatsApp hari ini menawarkan perniagaan salah satu cara paling berkesan untuk menjangkau pengguna. Tetapi, seperti mesej teks dan panggilan, pengembangan telah datang dengan spam dan penipuan. Apa yang berlaku kepada Whatsapp? Bagaimana kita boleh kekal selamat? Mint menerangkan:
Sekarang apa jadi dengan WhatsApp?
Sebilangan besar pengguna telah melaporkan menerima spam dan panggilan penipuan serta mesej daripada nombor antarabangsa yang tidak diketahui di WhatsApp. Ini mendorong menteri negara Rajeev Chandrasekhar di India untuk mengatakan bahawa kementerian elektronik telah mengambil perhatian terhadap aduan dan akan menghantar notis kepada platform. WhatsApp mengeluarkan kenyataan yang mengesahkan komitmennya terhadap keselamatan dan keselamatan pengguna. Ia juga mendakwa ia telah meningkatkan sistem kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menangani penyalahgunaan sedemikian, dan langkah penguatkuasaan baharunya akan menurunkan mereka sebanyak “sekurang-kurangnya 50%”.
Mengapakah panggilan/teks sedemikian berkembang?
Tidak jelas sama ada antara muka program aplikasi untuk WhatsApp Business dieksploitasi untuk penipuan ini. Walau bagaimanapun, pengguna telah mula menerima teks daripada pelbagai perniagaan sejak platform memperkenalkan ciri tersebut, yang boleh menyebabkan mereka terpaksa menerima lebih banyak spam. Walaupun WhatsApp tidak mengenakan bayaran kepada pengguna biasa untuk pemesejan, perniagaan menawarkan firma sumber pendapatan. Ia mempunyai lebih dua bilion pengguna di seluruh dunia, yang boleh menjadikannya salah satu sumber pendapatan paling menguntungkan untuk Meta, yang memiliki WhatsApp. Ketua Pegawai Eksekutif Meta Mark Zuckerberg berkata sembang perniagaan boleh memacu hasil lebih cepat daripada metaverse.
Adakah WhatsApp satu-satunya platform yang disalahgunakan?
Tidak. Tahun lepas Google menghentikan perkhidmatan komunikasinya yang kaya di India selepas ia digunakan untuk menghantar spam kepada pengguna. Penipuan di WhatsApp membawa pengguna ke Telegram, platform lain yang menawarkan pemesejan yang disulitkan. Walau bagaimanapun, kumpulan di Telegram telah lama dikenali sebagai hab untuk penipuan, termasuk yang direka di sekitar mata wang kripto dan skim cepat kaya.
Bagaimanakah spammer melakukan ini?
Antara muka program aplikasi atau API membenarkan pihak ketiga membina di atas platform yang berkuasa. Pada 2018, firma data Cambridge Analytics menyalahgunakan API Facebook untuk memprofilkan pengguna individu sebelum pilihan raya AS. Yang berkata, dalam kes ini, penipu mungkin menggunakan tapak web percuma untuk mencipta nombor telefon maya, yang kemudiannya mereka gunakan untuk mendaftar di WhatsApp. Ini tidak semestinya memerlukan API perniagaan. Penipuan teks dan SMS, sebenarnya, bermula sejak zaman pra-WhatsApp.
Apa yang boleh kita lakukan terhadap masalah ini?
Pakar berkata WhatsApp harus berhenti membenarkan pendaftaran daripada nombor telefon maya dan mencari cara untuk menyekat tapak web yang menjana nombor ini. Cara lain ialah jika platform berhenti membenarkan mesej dihantar daripada nombor yang tidak diketahui, tetapi ini boleh membawa kepada pengalaman pengguna yang lebih lemah: ini bermakna hanya orang yang mempunyai nombor satu sama lain boleh menghantar teks atau menelefon. Pengguna harus menyekat dan melaporkan pemanggil dan teks yang tidak dikenali, dan merupakan kepentingan WhatsApp untuk mencari penyelesaian jika mahu mengekalkan pengguna dalam jangka masa panjang. – Mint, Perkhidmatan Berita New Delhi/Tribune
