Apple melancarkan pembaikan layan diri di Eropah
Apple melancarkan pembaikan layan diri di Eropah

Apple melancarkan pembaikan layan diri di Eropah

LONDON: Apple akan membenarkan pelanggan di lapan negara Eropah membeli alat ganti dan alatan Apple tulen untuk melakukan pembaikan sendiri buat kali pertama.

Skim Pembaikan Layan Diri gergasi teknologi itu, yang pertama kali dilancarkan di AS awal tahun ini, menawarkan manual pembaikan, alatan dan alat ganti untuk rangkaian iPhone 12 dan 13, serta komputer riba Mac yang lebih terkini yang mengandungi cip Apple sendiri.

Perkhidmatan baharu itu menandakan perubahan ketara dalam dasar Apple, dan gergasi teknologi itu telah lama dikritik kerana menyukarkan pemilik membaiki peranti mereka.

Sebelum ini, mana-mana pemilik iPhone, iPad atau MacBook yang berharap untuk membaiki skrin retak, bateri lama atau perkakasan rosak yang lain perlu membayar yuran yang tinggi untuk membaiki peranti mereka oleh pakar yang diluluskan yang mempunyai akses kepada alatan dan bahagian yang diperlukan.

Selain AS, pemilik di Belgium, Perancis, Jerman, Itali, Poland, Sepanyol, Sweden dan UK kini akan dapat mengakses lebih daripada 200 bahagian individu melalui kedai dalam talian khas, dengan pilihan untuk membeli atau menyewa beberapa alatan .

Apple berkata alat ganti tersebut adalah sama – dan pada harga yang sama – seperti yang telah tersedia untuk rangkaian pembekal pembaikan sah Apple, dan pelanggan juga boleh menghantar semula alat ganti kepada firma untuk pengubahsuaian dan kitar semula, dengan kredit daripada pembelian alat ganti mereka disediakan dalam banyak kes.

Antara lain, sepana, kurungan pembaikan, paparan dan penekan bateri serta lebih 200 alat ganti disediakan. Walau bagaimanapun, tawaran itu hanya sah untuk pembaikan iPhone 12 dan iPhone 13 yang paling biasa dan untuk komputer riba Mac dengan cip Apple.

“Kami percaya teknologi terbaik untuk pelanggan kami dan untuk planet ini ialah teknologi yang berkekalan, itulah sebabnya kami mereka bentuk produk kami supaya tahan lama dan jarang memerlukan penyelenggaraan atau pembaikan,” kata ketua pegawai operasi Apple, Jeff Williams.

“Tetapi apabila pembaikan diperlukan, kami mahu pelanggan mempunyai banyak pilihan untuk pembaikan yang selamat, boleh dipercayai dan terjamin.

“Itulah sebabnya kami teruja untuk melancarkan Pembaikan Layan Diri di Eropah, memberikan pelanggan kami akses terus kepada alat ganti, alatan dan manual Apple tulen.”

Apple adalah antara syarikat teknologi yang menghadapi panggilan untuk memberi pengguna lebih banyak pilihan untuk membaiki peranti mereka dan membolehkan jangka hayat yang lebih lama, manakala penggubal undang-undang di AS dan beberapa negara lain sedang berusaha untuk memperkenalkan undang-undang “hak untuk membaiki” untuk menghukum pengeluar yang menyukarkan pembaikan. – PA Media/dpa

Sila Baca Juga

Pendapat E mel sampah boleh menjengkelkan tetapi mengabaikannya ialah pilihan terbaik

Pendapat: E-mel sampah boleh menjengkelkan, tetapi mengabaikannya ialah pilihan terbaik

Minggu ini seorang pembaca menulis bahawa dia telah menerima 25 atau lebih e-mel spam setiap …