Bank Negara meningkatkan kerjasama dengan bank agensi penguatkuasaan undang undang untuk
Bank Negara meningkatkan kerjasama dengan bank agensi penguatkuasaan undang undang untuk

Bank Negara meningkatkan kerjasama dengan bank, agensi penguatkuasaan undang-undang untuk membendung risiko penipuan

KUALA LUMPUR: Semua bank berlesen dikehendaki mengguna pakai standard keselamatan yang tinggi, khususnya untuk perkhidmatan perbankan internet dan mudah alih, yang termasuk semakan keselamatan rutin dan nasihat yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM) kepada institusi kewangan.

Nasihat itu termasuk keperluan untuk meningkatkan kawalan sedia ada dan memastikan perlindungan yang mencukupi terhadap ancaman terkini, sambil mengekalkan perkhidmatan yang cekap untuk pelanggan, katanya.

“Risiko penipuan sentiasa berkembang, kerana penipu terus mencipta cara yang lebih canggih untuk menipu orang ramai.

“Ini termasuk pendekatan baharu untuk menipu pemegang akaun bank supaya mendedahkan butiran perbankan mereka atau memasang perisian hasad pada peranti mereka,” kata bank pusat itu dalam satu kenyataan hari ini.

Oleh itu, industri kewangan dan pihak berkuasa terus berwaspada terhadap modus operandi baharu. BNM telah bekerjasama dengan polis, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia dan industri kewangan untuk menyelaraskan usaha dalam memerangi penipuan dan penipuan kewangan, dan mewujudkan kesedaran awam yang lebih besar tentang taktik penipuan baharu.

Di samping memastikan langkah pencegahan yang lebih berkesan oleh institusi kewangan, usaha ini juga akan menyokong pemulihan dana yang digelapkan serta siasatan yang tepat pada masanya dan berkesan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Orang ramai dinasihatkan supaya lebih berhati-hati dalam melindungi maklumat peribadi mereka dan memuat turun fail atau aplikasi daripada sumber yang tidak disahkan ke peranti mudah alih.

Pengguna perkhidmatan kewangan juga mempunyai peranan penting untuk memastikan diri mereka dimaklumkan tentang ancaman yang muncul melalui nasihat yang dikeluarkan oleh institusi kewangan, BNM dan pihak berkuasa lain, dan mengambil langkah berjaga-jaga untuk melindungi diri mereka.

Maklumat mengenai ancaman dan langkah terkini yang boleh diambil oleh individu untuk melindungi diri mereka daripada ancaman yang berkembang boleh diperolehi daripada laman Facebook Amaran Scam di https://www.facebook.com/amaranpenipuan/.

Pemegang akaun yang menghadapi transaksi mencurigakan yang melibatkan akaun bank mereka hendaklah segera;

1. Maklumkan bank mereka;

2. Hubungi nombor berikut;

a) Pusat Tindak Balas Penipuan Jabatan Siasatan Jenayah Komersial (CCID) di talian 03-2610 1559/1599) atau pusat panggilan perkhidmatan pelanggan BNM BNMTELELINK di 1-300-88-5465.

Ini akan memudahkan langkah segera oleh CCID dengan penyelarasan dengan BNM dan bank untuk membantu melindungi akaun yang terjejas.

3. Buat laporan polis untuk memudahkan siasatan.

Bagi kes urus niaga tanpa kebenaran, BNM memerlukan semua bank berlesen memastikan komunikasi yang betul, serta penyelesaian yang adil bagi pelanggan yang telah mengambil langkah yang perlu untuk melindungi diri mereka dan tidak bertindak secara curang.

“Semua bank telah diingatkan untuk memastikan mereka memberikan bantuan dan maklumat yang sewajarnya kepada pelanggan yang terjejas dalam melindungi akaun mereka serta status siasatan bank,” kata BNM.

Tindakan penyeliaan dan penguatkuasaan yang sewajarnya juga akan diambil oleh BNM dalam kes di mana bank tidak mengambil langkah yang mencukupi untuk melindungi pelanggan mereka atau gagal mematuhi peraturan yang berkaitan. – BK

Sila Baca Juga

UOB menyegarkan jenama untuk memperkukuh strategi Asean jangka panjang

UOB menyegarkan jenama untuk memperkukuh strategi Asean jangka panjang

KUALA LUMPUR: United Overseas Bank (UOB) telah mengumumkan penyegaran jenamanya sejajar dengan tujuannya – Membina …