(Reuters) – Berapakah kos pelajar menggunakan ChatGPT untuk kerja rumah? Bagi pembekal perkhidmatan pendidikan AS, Chegg Inc, nilai pasaran mungkin hampir $1 bilion.
Chegg meramalkan hasil suku semasa di bawah anggaran dan menandakan bahawa penggunaan chatbot virus ChatGPT telah menekan pertumbuhan pelanggan, menyebabkan sahamnya 44% lebih rendah dalam dagangan prapasaran pada hari Selasa.
“Sejak Mac, kami melihat peningkatan ketara dalam minat pelajar dalam ChatGPT. Kami kini percaya ia memberi kesan kepada kadar pertumbuhan pelanggan baharu kami,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Chegg Dan Rosensweig.
Terdapat kebimbangan perniagaan teras Chegg boleh pupus apabila pengguna bereksperimen dengan alat kecerdasan buatan (AI) percuma, kata penganalisis Brent Thill di Jefferies, yang menurunkan taraf saham untuk “bertahan”.
Bulan lalu, firma yang berpangkalan di Santa Clara, California berkata ia akan melancarkan CheggMate dikuasakan AI ChatGPT, pembantu kajian yang disesuaikan dengan keperluan pelajar, pada masa itu para pendidik sedang bergelut dengan akibat daripada chatbot penggubalan kerja rumah.
Bagaimanapun, penganalisis berkata adalah tidak jelas sama ada CheggMate cukup untuk mengatasi kelembapan dalam perniagaan teras syarikat.
“Kami bimbang Chegg boleh mula kehilangan perkongsian fikiran sebelum CheggMate dilancarkan sepenuhnya,” kata Thill.
Saham pesaing Chegg di UK Pearson PLC susut hampir 9% pada hari Selasa.
Chegg berkata ia menggantung unjuran tahun penuhnya berikutan ketidakpastian kesan ke atas keputusan dan menyasarkan jumlah pendapatan suku kedua antara $175 juta dan $178 juta, yang meleset daripada jangkaan Wall Street sebanyak $186.3 juta.
“Chegg perlu membuat perubahan ketara dalam persekitaran yang cepat berubah yang serupa dengan ‘menari dalam hujan tanpa basah,'” kata Arvind Ramnani, penganalisis di Piper Sandler.
(Laporan oleh Medha Singh di Bengaluru, laporan tambahan oleh Aditya Soni; Penyuntingan oleh Shinjini Ganguli)