BeritaKini.biz Berita Viral Terkini di Malaysia
Hampir separuh daripada pemimpin sumber manusia yang ditinjau oleh firma perunding Gartner berkata mereka sedang dalam proses merumuskan panduan tentang penggunaan pekerja chatbot kecerdasan buatan OpenAI ChatGPT.
Bentuk dasar tersebut mungkin berbeza-beza. Beberapa firma Wall Street, seperti Bank of America Corp dan Goldman Sachs Group Inc, telah mengharamkan chatbot, manakala gergasi dana lindung nilai Citadel telah menerimanya.
Pada masa yang sama, satu pertiga daripada pemimpin HR yang ditinjau oleh Gartner berkata mereka tidak bercadang untuk mengeluarkan sebarang dasar mengenai penggunaan ChatGPT oleh pekerja, walaupun pakar membangkitkan kebimbangan mengenai pelanggaran hak cipta dan privasi data, dan berhati-hati pengguna terhadap kecenderungan chatbot. untuk, kadang-kadang, hanya mengada-adakan.
Sudah, lebih 40% profesional yang ditinjau oleh Fishbowl, platform sosial yang dimiliki oleh tapak semakan majikan Glassdoor, telah menggunakan ChatGPT di tempat kerja. Pembangun perisian, perunding dan jurubank adalah antara pengguna awal yang telah menggunakan alat untuk menulis e-mel, laporan dan bit kod. Kebanyakan menjadi penyangak, menurut tinjauan Fishbowl, bereksperimen dengan alat itu tanpa memberitahu bos mereka.
Firma Wall Street telah mula bertindak tegas. Bersama Bank of America dan Goldman Sachs, Citigroup Inc, Deutsche Bank AG dan Wells Fargo & Co telah melarang penggunaan ChatGPT. Tetapi mereka dalam minoriti: Setakat ini, hanya 3% daripada pemimpin HR yang ditinjau oleh Gartner berkata mereka telah melarang ChatGPT untuk sebarang tujuan perniagaan.
Yang lain, seperti Citadel, mengambil tindakan yang bertentangan, merundingkan lesen seluruh perusahaan untuk alat itu.
“Cawangan teknologi ini memberi impak sebenar kepada perniagaan kami,” Ken Griffin, pengasas jutawannya memberitahu Bloomberg, “semuanya daripada membantu pembangun kami menulis kod yang lebih baik kepada menterjemah perisian antara bahasa untuk menganalisis pelbagai jenis maklumat yang kami analisis dalam proses biasa perniagaan kami.”
Sementara itu, Microsoft Corp melancarkan suite aplikasi Office yang telah diubah suai pada hari Khamis, menyepadukan model AI GPT-4 OpenAI baharu ke dalam Excel, PowerPoint, Outlook dan Word. Perisian itu kini sedang diuji dengan 20 syarikat, termasuk lapan dalam Fortune 500 yang Microsoft enggan menamakan.
Firma yang bekerja pada peraturan sekitar penggunaan AI generatif berkemungkinan masih dalam fasa penerokaan, menurut Eser Rizaoglu, penganalisis pengarah kanan dalam amalan HR Gartner.
“Mereka mungkin mempersoalkan sejauh mana bimbingan, peranan mana yang berpotensi menggunakannya atau tidak akan dapat menggunakannya, dan jika mereka harus mengharamkannya sepenuhnya atau tidak,” kata Rizaoglu. “Ramai pemimpin bekerja dengan IT, undang-undang , pematuhan dan pengauditan untuk memahami: Apakah risiko, apakah kesan yang berpotensi? Dan kemudian bagaimana kita mengambil pendekatan yang sewajarnya?”
Pada masa yang sama, satu pertiga daripada pemimpin HR yang ditinjau oleh Gartner berkata mereka tidak merancang untuk mengeluarkan sebarang dasar mengenai penggunaan ChatGPT oleh pekerja. Rizaoglu berkata itu mungkin kerana teknologi baharu itu mungkin tidak relevan dengan organisasi mereka dan industri yang mereka ceburi, atau mereka percaya ia hanya satu trend yang berlalu. Kumpulan lain mungkin menganggap tanggungjawab untuk memberikan bimbingan sebaliknya terletak pada jabatan undang-undang atau IT.
Orang lain yang ditinjau oleh Gartner telah mengambil pendekatan pertengahan jalan, tidak melarang atau mengabaikan chatbot, tetapi memberi amaran kepada kakitangan bahawa jawapan chatbot tidak semestinya boleh dipercayai atau sulit, dan boleh dianalisis untuk melihat sama ada ia AI- dihasilkan.
Namun, memandangkan risiko kepada ketepatan, keselamatan data dan privasi, “perkara yang rajin adalah untuk menilai potensi risiko untuk organisasi dan meletakkan beberapa panduan sewajarnya untuk memastikan organisasi mengurangkan sebarang risiko yang mungkin berlaku kemudian hari, ” kata Rizaoglu. – Bloomberg
