Pada masa pasaran penghantaran makanan berkembang pesat, tidak ada kekurangan idea baharu untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kini, anda boleh menghantar pesanan anda ke mana sahaja anda berada – sama ada di pantai atau di tepi kolam – hanya dengan meletakkan pin dalam Peta Google.
Geolokasi menjadi sekutu utama untuk industri makanan segera, yang semakin menggunakan teknologi ini untuk mengoptimumkan keuntungan. Di Amerika Syarikat, McDonald’s melancarkan program awal tahun ini bertujuan untuk memperkemas penyediaan pesanan dengan memantau lokasi pelanggan yang dibawa pulang, untuk menyerahkan makanan mereka sebaik sahaja mereka tiba.
Bagi pengguna, ini adalah cara yang baik untuk memastikan hidangan panas, bagi syarikat, ia adalah satu cara untuk mengurangkan kesesakan di restoran pada waktu puncak, di samping memenuhi semua permintaan dengan berkesan.
Tetapi geolokasi juga merupakan alat yang menarik untuk pengguna yang mahu makanan dihantar ke lokasi tertentu, bukannya alamat tertentu. Dengan musim panas yang semakin hampir, ramai orang akan menuju ke pantai, contohnya, tetapi mungkin sukar bagi peruncit untuk menjangkau pelanggan jenis ini. Namun, di AS, Domino’s Pizza telah menemui penyelesaiannya dalam Peta Google. Perkhidmatan pemetaan global, yang telah menjadi pilihan harian untuk bersiar-siar, telah disepadukan ke dalam ciri baharu pada aplikasi gergasi pizza itu.
Mencari pizza untuk dikongsi dengan rakan-rakan anda di atas pasir? Hanya letakkan pin dalam Peta Google apabila anda memesan, dan pemandu penghantaran akan mengetahui tempat untuk bertemu anda. Rangkaian Amerika, yang mempunyai lebih 20,000 restoran di seluruh dunia, mendakwa sebagai yang pertama menawarkan penghantaran dengan pin mudah di Peta Google.
Selepas membuat pesanan, pelanggan boleh menjejaki kemajuan piza mereka untuk memantau di mana pemandu penghantaran berada. Terima kasih kepada penjejakan GPS, anda boleh mengetahui berapa lama masa yang diambil untuk piza anda tiba.
Menurut The Verge, bagaimanapun, terdapat syarat-syarat tertentu yang mesti dipenuhi agar penyerahan itu berjalan lancar. Seorang pelanggan hanya mempunyai empat minit untuk berjumpa pemandu, contohnya. Apatah lagi, pin Peta Google sebenarnya tidak boleh diletakkan di mana-mana. Ia perlu diletakkan di tempat di mana pemandu boleh meletak kereta atau berhenti. Bunyinya jelas, tetapi ia adalah perincian penting, kerana ini bermakna anda tidak boleh hanya duduk dan menunggu makanan anda sampai kepada anda di atas pasir.
Walau apa pun, inovasi ini menunjukkan betapa popularnya sektor penghantaran makanan dalam talian sekarang. Menurut kajian Grand View Research, pertumbuhan global dijangka meningkat sebanyak 10.3% setiap tahun sehingga 2030. Dan mudah untuk membayangkan bagaimana penghantaran boleh berkembang lebih jauh jika alamat rumah atau pejabat yang tepat tidak lagi diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan sedemikian. – AFP Relaxnews