Jinakkan binatang AI itu, desak golongan muda

PETALING JAYA: Kepintaran buatan (AI) ialah keajaiban teknikal – binatang yang boleh dijinakkan oleh golongan muda.

Pakar menyeru rakyat Malaysia untuk melengkapkan diri mereka dengan kemahiran yang sesuai jika mereka mahu kekal relevan dalam pasaran kerja yang sukar.

Usha Devi Arumugam, pakar sumber manusia di PeopleBiz Consulting, berkata pekerja harus mengembangkan kemahiran mereka dalam literasi digital serta kemahiran bukan teknikal.

Beliau berkata ini termasuk mengamalkan minda pembelajaran, menyesuaikan diri dengan perubahan dan menjadi pintar dari segi sosial.

“Dalam jangka panjang, saya percaya bahawa majikan akan mahukan pekerja yang mempunyai pemahaman yang baik tentang perniagaan tanpa mengira peranan pekerjaan mereka.

“Memandangkan organisasi menghadapi lebih banyak cabaran dalam industri, pekerja yang mempunyai pemahaman yang baik tentang perkara yang mendorong perniagaan akan lebih dihargai.

“Menjadi pakar dalam peranan pekerjaan tertentu adalah bagus, tetapi untuk mencari kaitan perkara yang kami lakukan untuk perniagaan secara keseluruhan adalah berharga,” katanya.

KLIK UNTUK BESARKAN

Literasi digital merujuk kepada keupayaan seseorang menggunakan teknologi maklumat dan teknologi digital untuk mencari, menilai, mencipta dan menyampaikan maklumat.

Selain itu, Usha turut menggalakkan pekerja supaya kreatif dalam menyelesaikan isu berkaitan kerja dan tidak menunggu majikan menyediakan program peningkatan kemahiran untuk mereka mempelajari kemahiran baharu.

“Mengetahui cara yang berbeza untuk menyelesaikan isu akan memberi manfaat kepada majikan. Ini bukan sahaja bermakna mencipta produk baharu, tetapi juga mencari cara baharu untuk membuat proses lebih pantas dan lebih mudah, mencari cara baharu melakukan sesuatu dan mencabar status quo,” katanya.

“Adalah dinasihatkan untuk pekerja tidak menunggu syarikat melatih mereka mempelajari kemahiran baharu kerana mereka harus proaktif dan mengambil inisiatif untuk mencari kemahiran yang ingin mereka perolehi,” tambahnya.

Usha berkata pekerja sememangnya mempunyai insentif untuk mempelajari kemahiran baharu kerana ia boleh membuka ruang baharu untuk rundingan gaji dengan majikan. “Jika kemahiran baharu ini membolehkan pekerja melaksanakan kerja dengan lebih pantas, dengan lebih tepat, memberi kesan positif kepada pasukan , jabatan atau perniagaan dan menambah nilai kepada organisasi, pasti ada ruang untuk rundingan gaji,” katanya.

Pengarah Urusan JobStreet Malaysia, Vic Sithasanan, optimis tentang pengaruh teknologi AI, dengan mendakwa bahawa apabila beberapa pekerjaan menjadi automatik, pekerjaan baharu akan muncul.

“Majikan harus menyediakan peluang untuk pembelajaran dan pembangunan, terutamanya dalam bidang digital dan berkaitan AI,” kata Vic.

“Mereka juga harus mereka bentuk semula pekerjaan untuk memanfaatkan kekuatan manusia dan AI,” tambahnya.

Bagi pekerja, Vic berkata mereka perlu proaktif dalam mempelajari kemahiran baharu dan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam pasaran kerja.

“Pekerja perlu memahami bahawa AI harus dilihat sebagai alat yang meningkatkan keupayaan manusia, bukan sebagai pengganti,” katanya.

“Tumpuan harus diberikan kepada penggunaan AI untuk mengautomasikan tugasan berulang, membebaskan pekerja manusia untuk melaksanakan kerja yang lebih kompleks, kreatif, bermakna dan ‘nilai tambah’,” tambahnya.

Presiden Persekutuan Pengilang Malaysia (FMM) Tan Sri Soh Thian Lai berkata majikan digalakkan bekerjasama dengan institusi pengajian tinggi, penyedia latihan khusus dan pakar industri untuk melatih pekerja.

“Latihan itu bertujuan untuk merapatkan jurang kemahiran tenaga kerja dengan membangunkan lebih banyak kursus pembelajaran sepanjang hayat untuk meningkatkan kemahiran dan melatih semula pekerja sedia ada dan bakal pekerja baharu,” katanya.

Soh menambah, FMM telah mencadangkan dalam memorandum Belanjawan 2023 untuk Perbadanan Pembangunan Sumber Manusia (HRD Corporation) untuk membantu membiayai program latihan yang dianjurkan oleh majikan.

“Untuk setiap RM1 yang dibelanjakan untuk latihan majikan, HRD Corporation menambah akaun levi majikan dengan RM3 terutamanya untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS),” katanya.

“Had boleh ditetapkan ke atas jumlah yang boleh dituntut oleh majikan di bawah skim tambah nilai ini setiap tahun.”

Pengasas bersama firma penasihat cukai TraTax, Thenesh Kannaa berkata bahawa pembelajaran menggunakan AI dan alat digital baharu dalam perakaunan akan membolehkan akauntan berprestasi lebih baik.

“Alat AI perisian yang membolehkan entri perakaunan disiarkan secara automatik dengan hanya mengimbas invois vendor sudah digunakan oleh banyak firma perakaunan hari ini.

“Alat ini melegakan akauntan daripada perlu melakukan tugas berulang seperti pengumpulan data, pemprosesan dan pemformatan yang membolehkan pengurusan sumber yang lebih baik untuk akauntan dan firma secara keseluruhan.

“Dengan menggunakan alat ini, kami akan dapat memberi tumpuan untuk meningkatkan kemahiran penyelesaian masalah dan penciptaan nilai kami,” kata Thenesh, yang juga ahli Persatuan Akauntan Bertauliah.

Ketua inovasi digital Yayasan Digital Malaysia Mohd Fazli Azran berkongsi sentimen yang sama, sambil menambah bahawa mempunyai asas dan fleksibiliti yang kukuh akan menjadi kunci dalam pasaran pekerjaan masa depan.

“Pengetahuan kukuh tentang konsep, prinsip dan amalan terbaik akan menjadi penting kerana ia akan membolehkan kami menggunakan alat AI baharu ini dengan berkesan, terutamanya apabila ia berkaitan dengan keselamatan siber.

“Memupuk minda pembelajaran berterusan dan kebolehsuaian membolehkan kami sentiasa menjangka vektor serangan baharu dan merangka strategi pertahanan yang inovatif sebelum ia berlaku,” tambahnya.

Pada Isnin, Menteri Sumber Manusia V. Sivakumar berkata bahawa seramai 4.5 juta rakyat Malaysia berkemungkinan akan kehilangan pekerjaan mereka menjelang 2030, jika mereka tidak meningkatkan kemahiran mereka atau menghadiri program latihan semula dan peningkatan kemahiran dengan peningkatan AI.

Beliau memetik amaran Forum Ekonomi Dunia (WEF) 2020 bahawa AI boleh menyebabkan kemelesetan dalam pasaran kerja kerana ia sudah digunakan untuk mengautomasikan tugas dalam pelbagai industri.

Walau bagaimanapun, dalam laporan terbaharu WEF yang diterbitkan pada Mei 2023, kadar automasi bercanggah dengan unjuran 2020 di mana hampir separuh (47%) tugas perniagaan akan diautomasikan menjelang 2025.

“Hari ini, responden telah menyemak semula jangkaan mereka untuk automasi masa depan untuk meramalkan bahawa hanya 42% daripada tugas perniagaan akan diautomasikan menjelang 2027.

“Peranan automasi tugas untuk perniagaan pada 2027 dijangka berbeza-beza dengan sebahagian besar tugasnya menjurus kepada pemprosesan maklumat dan data,” kata laporan itu.