Jumlah yang besar dijelaskan dalam beberapa minit

PETALING JAYA: Penipu hanya mengambil masa 20 minit untuk mengeluarkan RM70,000 daripada akaun bank suri rumah K. Priya.

Kini, lelaki berusia 52 tahun itu merayu agar kerajaan menyediakan mekanisme untuk memberi pampasan kepada mangsa dan pihak berkuasa perbankan untuk mengaktifkan suis bunuh untuk aktiviti yang mencurigakan.

Pengalaman pahit yang dialami Priya bermula beberapa bulan lalu apabila dia mencari tukang jahit haiwan peliharaan di media sosial dan menemui seorang yang menawarkan perkhidmatan itu pada harga yang murah.

Memandangkan tiada nombor hubungan diberikan, Priya menghantar mesej kepada perniagaan itu melalui Facebook Messenger dan diberitahu bahawa ejen mereka akan menghubunginya melalui WhatsApp.

“Beberapa hari kemudian, saya mendapat mesej daripada mereka dan ada pautan.

“Saya mengklik pada pautan ke tapak dandanan haiwan peliharaan dan ulasannya sangat bagus dan saya agak kagum dan bertanya bagaimana untuk membuat tempahan.

“Mereka berkata saya perlu membayar deposit RM15 melalui pautan dan menempah tarikh dan membuat pembayaran di sana,” kata Priya.

Memandangkan dia mendapat mesej ralat semasa cuba berbuat demikian, dia menghubungi perniagaan itu semula dan mereka membimbingnya mengenai proses itu.

“Saya mengikut langkah dan dibawa ke laman web yang kelihatan serupa dengan Maybank di mana saya perlu menaip nama pengguna dan kata laluan saya,” kata Priya.

Dia, bagaimanapun, merasa aneh apabila dia cuba log masuk, kata laluannya salah. Priya berkata dia membuat sebanyak tiga kali percubaan untuk log masuk tetapi gagal.

Keesokan paginya, iaitu pada hari Ahad, Priya mendapat panggilan daripada jabatan keselamatan siber Maybank bertanyakan sama ada dia membuat sebarang transaksi kerana sejumlah besar wang sedang dipindahkan daripada akaunnya.

Priya berkata, dia berasa curiga kerana dia tidak pernah menerima sebarang mesej atau pemberitahuan kod kebenaran transaksi (TAC) daripada aplikasi perbankannya yang memaklumkan tentang pemindahan itu.

Dia kemudian menghubungi talian khidmat pelanggan Maybank, yang mengesahkan bahawa wangnya telah dipindahkan.

Terkejut, Priya mengarahkan mereka untuk membekukan akaunnya.

“Namun, tiada apa lagi yang boleh dilakukan. Saya tiada pilihan selain menunggu sehingga pagi Isnin untuk pergi ke bank,” katanya sambil menambah dia segera membuat laporan polis mengenai kejadian itu.

Priya berkata, hanya apabila dia pergi ke bank pada keesokan harinya, dia mendapati dia kehilangan RM70,000, semuanya dalam masa 20 minit. Beliau berkata penipu itu malah telah menukar had pemindahan dalam taliannya, yang ditetapkannya kepada RM5,000.

“Tetapi nasib baik, penipu tidak menyentuh akaun anak saya, yang dikaitkan dengan akaun saya kerana mereka di bawah umur,” katanya.

Priya berkata penipu telah memindahkan wang itu ke akaun Maybank dan akaun Alliance Bank.

Dia diberitahu bahawa dia mungkin boleh mendapatkan semula wang yang dipindahkan ke akaun Maybank tetapi bukan akaun Alliance Bank, kerana wang itu telah dikeluarkan.

Priya menggesa bank supaya mempunyai komunikasi yang lebih baik dan cara yang lebih cepat untuk menutup transaksi yang mencurigakan.

“Jika mereka tahu bahawa ada sesuatu yang tidak kena, maka mereka sepatutnya melakukan sesuatu,” katanya.

Seorang lagi mangsa penipuan, seorang usahawan yang hanya mahu dikenali sebagai Claire, 32, berkata dia kerugian RM2,800 daripada akaun banknya selepas membeli beg tangan.

“Saya terjumpa akaun ini di Instagram menjual beg tangan dan saya membeli satu pada harga kira-kira RM190. Tetapi apabila saya melalui transaksi dalam talian pada suatu hari, saya melihat beberapa transaksi lain telah dibuat, semuanya menelan belanja RM2,800,” katanya.

Claire, yang memfailkan laporan polis dan turut melaporkan kejadian itu kepada banknya pada Januari, berkata tidak mungkin dia akan mendapatkan semula wang itu.

“Saya harap kerajaan dapat melaksanakan mekanisme untuk melindungi mangsa dan memberi pampasan kepada kami dengan cepat kerana ia benar-benar merugikan kami dari segi kewangan,” katanya.

Ketua Jabatan Perkhidmatan Awam dan Aduan MCA Datuk Seri Michael Chong berkata penipuan seperti itu semakin berleluasa.

“Setiap bulan, kami menerima dua atau tiga kes seperti itu. Pihak berkuasa mesti mempertimbangkan untuk menggunakan Akta Hasil Jenayah 2002 (Poca) untuk menangani penipu,” katanya.

Chong menasihatkan warga emas supaya mempunyai akaun bersama dengan ahli keluarga yang dipercayai bagi mengelak daripada menjadi mangsa jenayah seperti itu.