(Reuters) – Microsoft Corp dan Google-parent Alphabet Inc membincangkan pelaburan dalam kecerdasan buatan (AI) untuk suku kedua berturut-turut tetapi keputusan mereka pada hari Selasa mencadangkan bahawa sebarang penambahan besar kepada jualan akan menjadi perlahan.
Raksasa teknologi telah melancarkan pelbagai produk yang mereka janjikan padat dengan AI generatif, yang mencipta kandungan baharu – teks, imej, kod – daripada data masa lalu. Istilah ini menjadi bualan selepas firma yang disokong Microsoft OpenAI mengeluarkan ChatGPT, sebuah bot sembang yang menulis respons seperti manusia.
“Model AI tercanggih di dunia datang bersama antara muka pengguna paling universal di dunia – bahasa semula jadi – untuk mencipta era pengkomputeran baharu,” kata Satya Nadella, ketua pegawai eksekutif Microsoft, dalam satu kenyataan pada hari Selasa. (Grafik: Alphabet dan Microsoft bercakap tentang AI, https://www.reuters.com/graphics/USA-STOCKS/AI/lgvdkajbepo/chart.png)
Dengan musim pelaporan suku tahunan yang hampir bermula, istilah “AI” telah digunakan hampir dua kali lebih kerap dalam panggilan persidangan syarikat S&P 500 berbanding suku sebelumnya, analisis Reuters menunjukkan.
Google menggunakan istilah itu sebanyak 52 kali pada panggilan suku pertamanya pada hari Selasa, meningkat daripada 45 pada suku keempat. Microsoft berkata 36 kali, berbanding 20 – tidak termasuk rujukan kepada rakan kongsinya OpenAI.
Kedua-dua syarikat itu berkata AI sudah membuat jualan, tetapi tidak menyatakan bila atau jika mereka akan mula mengeluarkan sebarang jualan, kos atau keuntungan daripada teknologi itu.
“Banyak lagi yang akan datang,” kata bos Alphabet Sundar Pichai pada hari Selasa, selepas dia menyebut beberapa produk yang dilancarkan syarikat itu bulan lepas, termasuk Bard, jawapan Google kepada chatbot carian Microsoft yang dikuasakan oleh ChatGPT Bing.
Google, yang juga telah melancarkan alat AI untuk e-mel, kerjasama dan perisian awannya, melaporkan keuntungan dan hasil suku tahunan melebihi anggaran dan berkata ia akan membeli semula stok $70 bilion.
Ia berkata minggu lepas ia akan menggabungkan unit penyelidikan AInya, Google Brain dan DeepMind dan mengusahakan AI “multimodal”, seperti model terbaru OpenAI GPT-4, yang boleh bertindak balas bukan sahaja kepada gesaan teks tetapi kepada input imej juga untuk menjana kandungan baharu.
“Maksud saya pengumuman itu sudah ada dan perkara akan bergerak pantas. Tetapi saya fikir ia akan mengambil sedikit masa untuk melihat hasil yang nyata,” kata Thomas Martin, pengurus portfolio kanan di Globalt Investments.
“Setakat menyusunnya ke dalam jumlah sebenar … fikirkan berapa lama masa yang diambil untuk Google mengeluarkan YouTube sebagai contoh,” katanya, sambil menambah bahawa apa-apa yang penting tidak mungkin muncul dalam kenyataan selama lebih daripada setahun.
Brett Iversen, ketua perhubungan pelabur Microsoft, memberitahu Reuters, bagaimanapun, bahawa “ia benar-benar awal” dan AI masih merupakan sebahagian kecil daripada jumlah perniagaan Microsoft. (Grafik: AI mendominasi panggilan persidangan suku tahunan, https://www.reuters.com/graphics/USA-STOCKS/AI/gdvzqbkgmpw/chart.png)
PEMAIN BESAR
Nadella berkata dalam tempoh tiga bulan sejak Microsoft membuat alat pembangun AI “Copilot” baharu tersedia secara meluas, lebih 10,000 organisasi telah mendaftar, termasuk Coca-Cola dan General Motors. Alat ini adalah untuk suite produknya yang merangkumi dokumen Word, hamparan Excel dan e-mel Outlook.
Microsoft mengatasi anggaran untuk hasil dan keuntungan suku tahunan pada hari Selasa, didorong oleh pertumbuhan dalam perniagaan perisian pengkomputeran awan dan produktiviti Office.
Bing telah ketinggalan dalam carian Google selama beberapa dekad tetapi Nadella berkata bahawa muat turun Bing telah melonjak sejak penambahan ciri AI dan kini mempunyai 100 juta pengguna harian.
“Akhirnya, ia mungkin memberi impak yang lebih besar kepada perisian perusahaan Microsoft dan mungkin kurang dalam pencarian,” kata Haruki Toyama, pengurus portfolio di Madison Investments.
Toyama berkata Google sudah menggunakan AI untuk mengewangkan algoritma carian mereka dan dia tidak menjangka kemajuan AI daripada pesaingnya menjadi ancaman seperti yang difikirkan oleh sesetengah pihak.
Meta Platforms Inc, yang melaporkan keputusan pada hari Rabu, dan Amazon.com Inc, yang melaporkan minggu depan, juga telah melompat ke kereta muzik AI.
Meta, yang telah mengakui ia bermain mengejar dalam AI, telah menerbitkan model AI yang boleh memilih objek individu dari dalam imej. Bahagian awan Amazon AWS, yang terbesar di dunia, telah mengeluarkan satu set teknologi yang bertujuan membantu syarikat lain membangunkan bot sembang mereka sendiri yang disokong oleh AI.
Saham dalam Meta dan Amazon masing-masing meningkat 2.3% dan 5.3% pada hari Selasa selepas pasaran.
(Laporan oleh Noel Randewich di San Francisco dan Akash Sriram di Bengaluru; Laporan tambahan oleh Jane Lee, Peter Henderson, Yuvraj Malik dan Greg Bensinger; Penulisan oleh Sayantani Ghosh; Penyuntingan oleh Stephen Coates)