(Reuters) – Microsoft pada hari Selasa berkata ia akan mengenakan caj sekurang-kurangnya 53% untuk mengakses ciri kecerdasan buatan baharu dalam perisian pejabatnya yang digunakan secara meluas, dengan melihat sekilas kejatuhan yang diharapkan dapat diperoleh daripada teknologi itu.
Syarikat itu juga berkata ia akan menjadikan versi enjin carian Bingnya yang lebih selamat tersedia serta-merta kepada perniagaan, bertujuan untuk menangani kebimbangan perlindungan data mereka, mengembangkan minat mereka dalam AI dan bersaing lebih dengan Google.
Pada persidangan Inspire mayanya, syarikat itu berkata pelanggan akan membayar $30 setiap pengguna, sebulan untuk penkopilot AInya dalam Microsoft 365, yang berjanji untuk mendraf e-mel dalam Outlook, mendokumentasikan dalam Word dan menjadikan hampir semua data pekerja boleh diakses melalui gesaan bot sembang.
Peningkatan secara sukarela adalah di atas pelan bulanan yang disenaraikan secara umum antara $12.50 setiap pengguna hingga $57, bermakna copilot boleh menggandakan kos untuk sesetengah pelanggan Microsoft.
Dalam temu bual, Jared Spataro, naib presiden korporatnya, berkata alat itu akan membayar sendiri melalui penjimatan masa dan keuntungan produktiviti. Copilot meringkaskan panggilan Pasukan, contohnya.
“Anda tidak lagi mengambil nota dalam mesyuarat, tidak menghadiri beberapa mesyuarat,” katanya. “Ia hanya mengubah cara anda bekerja.”
Spataro enggan meramalkan hasil daripada copilot, yang sekurang-kurangnya 600 perusahaan telah diuji sejak pelancarannya Mac. Program AI, yang berpotensi mahal untuk dikendalikan, belum tersedia secara umum.
Sementara itu, Microsoft menunjukkan perniagaan kepada Bing Chat Enterprise, bot dalam enjin cariannya yang boleh menjana kandungan dan memahami internet, disertakan dengan langganan yang digunakan oleh kira-kira 160 juta pekerja.
Tidak seperti Bing awam yang telah diakses oleh berjuta-juta pelayar web dalam beberapa bulan kebelakangan ini, versi perusahaan tidak akan membenarkan sebarang tontonan atau penyimpanan data pengguna untuk melatih teknologi asas. Seorang pekerja perlu log masuk dengan bukti kelayakan kerja untuk mendapatkan perlindungan.
Pelancaran itu berikutan kebimbangan industri yang semakin meningkat tentang kakitangan yang memasukkan maklumat sulit ke dalam bot sembang awam, yang boleh dibaca oleh pengulas manusia atau AI boleh menghasilkan semula dengan gesaan yang teliti.
Ditanya sama ada pengguna Bing tidak dilindungi sehingga kini, Spataro berkata Microsoft telah menjelaskan dasar privasinya dan tidak sabar-sabar untuk membawa AI kepada pengguna. Syarikat itu juga mengumumkan keupayaan untuk memuat naik imej dan mencari kandungan berkaitan, seperti yang dibenarkan oleh Google.
Dorongan korporatnya untuk Bing boleh membantu usaha untuk merampas bahagian pengiklanan carian daripada Google pada hasil $2 bilion bagi setiap keuntungan mata peratusan. Ia juga mungkin menarik pelanggan ke Microsoft 365 Copilot, peningkatan AI yang memberikan akses kepada data perniagaan dan kawalan pematuhan.
“Ia satu langkah yang sangat strategik untuk kami,” kata Spataro.
(Laporan oleh Jeffrey Dastin di Palo Alto, Calif.; Penyuntingan oleh Stephen Coates)