Netflix memperluaskan tindakan keras perkongsian kata laluan di seluruh dunia

SAN FRANCISCO: Netflix pada 23 Mei memperluaskan tindakan keras terhadap pengguna yang berkongsi kata laluan dengan orang di luar keluarga terdekat mereka kerana ia berusaha untuk menambah pendapatan di perkhidmatan televisyen penstriman terkemuka itu.

“Akaun Netflix adalah untuk digunakan oleh satu isi rumah,” kata syarikat itu dalam satu kenyataan.

Netflix berkata awal tahun ini bahawa lebih daripada 100 juta isi rumah berkongsi akaun di perkhidmatan itu, “menjejaskan keupayaan kami untuk melabur dalam TV dan filem baharu yang hebat”.

Netflix telah bereksperimen dalam beberapa pasaran dengan akaun “peminjam” atau “kongsi”, di mana pelanggan boleh menambah pengguna tambahan untuk harga yang lebih tinggi atau memindahkan profil tontonan ke akaun berasingan.

Pada hari Selasa, ia mengumumkan ia memperluaskan dasar itu ke lebih 100 negara.

Memandangkan pertumbuhan di Netflix semakin pulih tahun lepas, gergasi penstriman yang berpangkalan di Lembah Silikon itu berhasrat untuk mendorong orang yang menonton secara percuma dengan kata laluan yang dikongsi untuk mula membayar perkhidmatan tersebut tanpa mengasingkan pelanggan.

“Inisiatif perkongsian akaun ini membantu kami mempunyai asas ahli yang berpotensi membayar yang lebih besar dan mengembangkan jangka panjang Netflix,” kata ketua eksekutif bersama Ted Sarandos pada panggilan pendapatan.

Terpikat dengan iklan?

Syarikat itu memberitahu penganalisis kewangan baru-baru ini bahawa ia telah menangguhkan tindakan keras terhadap perkongsian kata laluan “untuk meningkatkan pengalaman ahli”.

Netflix berkata ia memastikan pelanggan mempunyai akses lancar kepada perkhidmatan di luar rumah atau pada pelbagai peranti seperti tablet, TV atau telefon pintar.

“Mereka hanya cuba mengurangkan kecurian perkhidmatan mereka,” kata penganalisis teknologi bebas Rob Enderle dari Enderle Group.

Dia beralasan bahawa Netflix mungkin membayar royalti apabila pelanggan menonton beberapa rancangan atau filem di platform, jadi penonton yang tidak membayar boleh menambah perbelanjaan perkhidmatan itu sambil tidak menyumbang kepada hasil.

“Secara teorinya, Netflix kehilangan wang kerana mereka membayar royalti dan orang ramai mendapat rancangan itu secara percuma,” kata Enderle.

“Tidak masuk akal untuk Netflix membenarkan perkara itu diteruskan.”

Netflix pada April berkata bilangan pelanggannya mencecah rekod tertinggi 232.5 juta pada suku pertama tahun itu dan tahap sokongan iklannya yang baru muncul menunjukkan prestasi yang baik.

Syarikat itu berkata dalam pembentangan baru-baru ini kepada pengiklan bahawa ia mempunyai lebih daripada lima juta pelanggan kepada peringkat sokongan iklannya.

Pelancaran tawaran bersubsidi iklan pada masa yang sama dengan tindakan keras terhadap perkongsian kata laluan bukanlah suatu kebetulan, alasan penganalisis kanan Insider Intelligence Ross Benes.

“Orang yang memuatkan percuma, serta mereka yang memilih peringkat pengiklanan yang lebih murah, cenderung menjadi pelanggan yang sensitif harga,” kata Benes kepada AFP.

“Bagi pemuat percuma yang mendapat but, peringkat iklan yang lebih murah akan menjadi pilihan yang menarik.”

Mendapatkan orang melihat secara percuma untuk mendaftar untuk peringkat iklan Netflix akan meningkatkan daya tarikannya kepada pengiklan, tambah Benes.

Tetapi terdapat juga risiko bahawa orang ramai yang tidak lagi mendapat Netflix percuma akan memilih untuk “memuja video Perdana rakan dan keluarga mereka, Disney+, atau Max”, kata Benes, merujuk kepada perkhidmatan penstriman saingan.

Buat pertama kalinya, orang dewasa AS akan menghabiskan lebih banyak masa tahun ini menonton video digital pada platform seperti Netflix, TikTok dan YouTube daripada menonton televisyen tradisional, Insider Intelligence telah meramalkan. – AFP