Selain Grab atau AirAsia Ride, orang ramai juga telah memilih inDriver untuk mengembara di sekitar bandar. Bagaimanapun, pada September 2022, ibu pejabat itu diserbu pihak berkuasa selepas didapati mereka beroperasi dengan lesen tamat tempoh. Walaupun begitu, perkhidmatan e-hailing entah bagaimana tetap beroperasi.
Jika pengendalian dengan lesen tamat tempoh tidak cukup meyakinkan untuk mengelak daripada menggunakan perkhidmatan tersebut, pengalaman malang pelanggan ini dengan pemandu mereka seharusnya membuatkan sesiapa sahaja mempertimbangkan semula untuk memuat turun apl. Inilah yang berlaku:
Pada hujung minggu, pengguna Twitter @mhmd__amrll atau Amirul berkongsi pengalaman mengerikannya dengan pemandu inDriver. Menurut pelanggan, keadaan menjadi buruk dengan pemandunya bertindak kasar dengannya apabila tiba di lokasi yang salah. Tidak mahu membantah, pelanggan itu berjalan ke arah tempat pemandu itu meletakkan keretanya. Pemandu e-hailing tiba-tiba mengeluarkan stetoskopnya dan meyakinkan netizen untuk tidak takut kepadanya kerana dia seorang doktor.
Jika itu tidak cukup pelik, pengguna Twitter itu mendakwa pemandu itu memandu laju dan hampir melanggar 3 buah kereta di jalan raya. Keadaan menjadi lebih pelik apabila pemandu itu mula memburu ikan paus dan menjerit “Mummy!” selepas bertanya kepada pelanggannya sama ada dia mempunyai lesen memandu. Pelanggan yang mula takut dengan nyawanya, menawarkan diri untuk memandu kereta itu sementara pemandu menenangkan dirinya.
IKLAN
“Ketika saya memandu kereta, saya mula takut dia mungkin membunuh saya atau sesuatu. Saya kemudian menyedari dia tidur di belakang,” pengguna inDriver menulis. Sebaik tiba di destinasi, Amirul membayar pemandu RM20 dan bukannya RM35 selepas pengalaman ngeri itu tetapi pemandu itu berani meminta RM50. Pemandu itu juga nampaknya cuba mengajak rakan wanita pelanggan, yang berada di sana untuk menjemputnya, ke dalam keretanya.
Siaran itu menjadi tular dan telah mencapai hampir 800k tontonan, 4.3k tweet semula, 440 petikan, dan 4.7k suka pada masa penulisan. Netizen memberi reaksi terhadap posting tersebut dengan ramai daripada mereka menunjukkan kebimbangan terhadap mangsa dan mengesyaki pemandu tersebut tidak stabil mental. Seperti yang dilihat dalam tangkapan skrin di atas, akaun Twitter inDrive rasmi dari AS juga memberi respons kepada pelanggan yang tidak berpuas hati.
“Kami minta maaf kerana anda terpaksa mengalami perkara ini. Tingkah laku jenis ini tidak diterima dalam inDrive. Sila hantar DM kami dengan butiran. Kami akan menyiasat dengan teliti kes itu dan mengambil tindakan sewajarnya,” mereka tulis. Syukurlah Amirul dibiarkan tanpa sebarang kecederaan dan berkongsi bahawa dia hanya dimaklumkan mengenai status haram inDriver selepas netizen menunjukkannya kepadanya. Mungkin, pihak berkuasa mungkin ingin melihat perkara ini.
Sumber: Twitter
Ikuti kami Instagram, Facebook atau Telegram untuk lebih banyak kemas kini dan berita tergempar.