Pertimbangkan penjahat Hollywood yang semakin berkembang selama ini: Nazi, Rusia, nasionalis kulit putih Afrika Selatan, pengganas Timur Tengah, raja dadah Amerika Selatan, dinosaur, makhluk asing, kejam di Wall Street, dan, kini, Tim Robbins.
Ia adalah Robbins sebagai “Bernard” yang menyeramkan, pengarah IT yang masam di Silo, sebuah siri sci-fi AppleTV+ tentang beribu-ribu orang yang tinggal di bawah tanah atas sebab yang mereka tidak faham — dan Bernard enggan menjelaskannya.
Seorang bos IT sebagai orang jahat (setakat ini) memanfaatkan kebimbangan budaya kami yang semakin meningkat tentang teknologi, sama ada ancaman kepada pekerjaan atau pengembangan maklumat salah yang dijana secara buatan.
Kebimbangan itu juga terbukti di Kelab Universiti Chicago pada malam yang lalu semasa perbincangan pembangunan di sebelah Selatan dan Barat. Di sana, Ketua Pegawai Eksekutif Perkhidmatan Kewangan Discover Roger Hochschild memperincikan pusat panggilan gergasi South Side baharu yang dibina oleh gergasi perbankan dan pembayaran yang berpangkalan di Riverwoods, yang mempunyai 30 juta pelanggan di seluruh dunia dan 20,000 pekerja.
Apabila lantai dibuka kepada soalan, dua yang pertama tidak ada kaitan dengan pembangunan atau kemiskinan yang memalukan. Mereka adalah tentang cara Discover menggunakan kecerdasan buatan.
Topik esoterik sebelum ini kini menjadi arus perdana. Ia termasuk cerita seperti “AI Microsoft mencapai perkampungan India,” dan hos radio sukan Chicago yang risau tentang cara chatbot ChatGPT meludahkan kertas 14 halaman tentang Revolusi Perancis untuk pelajar darjah enamnya.
Kegelisahan itu menjadi pemangkin kepada pendengaran Jawatankuasa Kehakiman Senat AS, yang menampilkan Sam Altman pengasas OpenAI permulaan San Francisco, pencipta ChatGPT.
Rakan sekerja saya di NewsGuard, yang menjejaki maklumat salah dalam talian dan menilai kredibiliti sumber berita, melakukan dua kali ganda yang menyenangkan kerana Senator Demokrat Amy Klobuchar, anak perempuan seorang wartawan, mengemukakan potensi bahaya AI untuk menyaksikan Gary Marcus, seorang profesor emeritus psikologi dan sains saraf di Universiti New York.
“Banyak berita akan dihasilkan oleh sistem ini,” kata Marcus, yang duduk di sebelah Altman. “Mereka tidak boleh dipercayai. NewsGuard sudah mempunyai kajian … menunjukkan bahawa sesuatu seperti 50 tapak web sudah dijana oleh bot …. kualiti jenis pasaran berita keseluruhan akan menurun kerana kami mempunyai lebih banyak kandungan yang dihasilkan oleh sistem yang sebenarnya tidak boleh dipercayai .”
Malah, NewsGuard telah mengenal pasti lebih daripada 125 tapak web, daripada berita kepada pelaporan gaya hidup dan diterbitkan dalam 10 bahasa, dengan kandungan yang banyak ditulis oleh alatan AI. Mereka termasuk portal maklumat kesihatan yang telah menerbitkan lebih daripada 50 artikel jana AI yang menawarkan nasihat perubatan, ada yang tidak tepat atau palsu, termasuk mengenai subjek seperti gangguan bipolar peringkat akhir.
Sesetengah tapak mempunyai nama yang dihormati seperti News Live 79, Daily Business Post, iBusiness Day, Ireland Top News dan kemas kini Daily Time, dan mempunyai cerita yang jinak, jika ditulis dengan buruk, tentang politik, hiburan dan perjalanan.
Mungkin terdapat maklumat di sana-sini bahawa manusia tidak terlibat (bahasa seperti “Saya tidak dapat melengkapkan gesaan ini”). Lebih penting lagi, terdapat dakwaan palsu, seperti penipuan kematian selebriti dan acara rekaan.
CelebritiesDeaths.com, yang menyiarkan obituari generik dan berita mengenai tokoh terkenal yang kononnya telah meninggal dunia, menerbitkan artikel April 2023 bertajuk “Biden mati. Harris pemangku Presiden, berucap 9 pagi ET.” Artikel itu dimulakan, “BERREKA: Rumah Putih telah melaporkan bahawa Joe Biden telah meninggal dunia dengan aman dalam tidurnya …”
Seperti yang ditulis oleh Bloomberg News, kerja NewsGuard adalah “menimbulkan persoalan tentang bagaimana teknologi boleh meningkatkan teknik penipuan yang telah ditetapkan,” dan mengeksploitasi apa yang dipanggil pengiklanan terprogram yang diletakkan oleh firma teknologi iklan. Ini bermakna sejumlah besar pengiklanan boleh berakhir di tapak “berita” yang disyaki disebabkan oleh beberapa gesaan mudah yang mencipta tapak tersebut. Firma teknologi dan pengiklan mungkin menjadi mangsa tanpa disedari.
“Saya nampaknya chatbots AI yang menjana berita akhirnya akan menyedari bahawa (bekas pembantu Donald Trump) wawasan fakta alternatif Kellyanne Conway dengan mengautomasikan maklumat salah,” kata Rich Neimand, ahli strategi politik dan korporat Washington.
Alat AI baharu ialah “kulat kulat yang menyamar sebagai morel,” atau kulat yang boleh dimakan, kata Neimand. “Ia adalah beracun dalam masyarakat yang tidak mempunyai kecerdasan emosi dan beroperasi pada etika relatif.”
Bagi perunding politik Chicago Tom Bowen, alat baharu ini merendahkan halangan untuk mencipta tapak web yang meragukan dalam kempen politik. Laman web yang didorong oleh ideologi sedemikian, secara amnya menyembunyikan identiti penaja mereka, semakin berleluasa.
Seperti pornografi, “para propaganda tidak sabar-sabar untuk menerima teknologi baharu dan sering bergerak lebih pantas daripada wartawan tradisional,” kata Jeremy Gilbert. Gilbert ialah Pengerusi Knight dalam Strategi Media Digital di Sekolah Kewartawanan Medill Northwestern, dan dahulunya ahli strategi digital di The Washington Post.
Itulah sebabnya NewsGuard dan lain-lain “boleh memainkan peranan yang berharga dalam menentukan sumber berita dan maklumat yang dipercayai.”
“Algoritma yang sama yang menjana teks harus mampu mengenal pasti teks yang dijana,” kata Gilbert. “Syarikat AI yang menawarkan alat generatif ini juga harus menawarkan sistem pengesanan pelengkap supaya propaganda dan umpan klik akan menjadi lebih sukar untuk disebarkan.”
Seperti tawanan Silo yang keliru, seseorang berharap teknologi adalah kawan yang membebaskan, bukan musuh yang menipu. – Perkhidmatan Berita Chicago Tribune/Tribune