Pengawal selia China memanggil Tesla kerana aduan pelanggan
Pengawal selia China memanggil Tesla kerana aduan pelanggan

Pengawal selia China memanggil Tesla kerana aduan pelanggan

BEIJING (Reuters) – Pegawai pemerintah China telah menemui wakil dari pembuat kenderaan elektrik AS Tesla Inc mengenai laporan dari pengguna mengenai kebakaran bateri, pecutan dan kegagalan yang tidak dijangka dalam kemas kini perisian di udara, kata pengawal selia pada hari Isnin.

Pentadbiran Negeri China untuk Peraturan Pasar mengatakan dalam sebuah posting di media sosial para pegawainya, bersama dengan pegawai dari Industri dan Teknologi Maklumat, Kementerian Pengurusan Kecemasan, Pentadbiran Cyberspace dan Kementerian Perhubungan, telah menemui Tesla “baru-baru ini”, tanpa memberikan tarikh .

Pegawai tersebut mendesak Tesla untuk beroperasi mengikut undang-undang China dan melindungi hak pelanggan, kata pengawal selia itu.

Sebagai tindak balas, Tesla mengatakan pihaknya akan menyelidiki masalah yang dilaporkan oleh pengguna secara menyeluruh dan meningkatkan pemeriksaan.

“Kami akan mematuhi undang-undang dan peraturan China dengan tegas dan selalu menghormati hak pengguna,” kata seorang wakil syarikat dalam pesanan teks, sambil menambahkan bahawa Tesla menerima bimbingan jabatan pemerintah China.

Tesla sedang membina sedan elektrik Model 3 dan kenderaan utiliti sukan Model Y di kilang Shanghai. Ia menjual 15,484 kenderaan buatan China pada Januari.

Kementerian industri pada bulan Mei mendesak Tesla untuk memastikan konsistensi dalam kenderaan buatan China setelah beberapa pelanggan China mengadu tentang cip komputer yang kurang maju di dalam kereta mereka.

China, pasar automotif terbesar di dunia, mendorong industri ini untuk membuat lebih banyak kenderaan elektrik ketika berusaha mengurangkan pencemaran udara.

Penjualan kenderaan elektrik, hibrid plug-in dan hidrogen di China dijangka meningkat kepada 20% daripada semua penjualan kereta baru pada tahun 2025 daripada hanya 5% sekarang, kata Majlis Negeri tahun lalu.

(Pelaporan oleh Yilei Sun dan Brenda Goh; penulisan tambahan oleh Tom Daly; Penyuntingan oleh Louise Heavens dan Mark Potter)

Sila Baca Juga

Huawei melancarkan MateBook D 14 yang diperbaharui yang kini mengemas

Huawei melancarkan MateBook D 14 yang diperbaharui, yang kini mengemas prosesor Intel

Huawei melancarkan versi terbaru Edisi Intel MateBook D 14 2020, yang kini dilengkapi dengan pemproses …

%d bloggers like this: