LONDON: Ia adalah bank piggy berbilion dolar untuk Big Tech, tetapi penjejakan aplikasi kekal sebagai misteri kepada ramai pengguna telefon mudah alih.
Menurut penyelidikan baharu, orang biasanya berpendapat penjejakan sedemikian diperlukan untuk apl berfungsi dengan berkesan. Walau bagaimanapun, matlamat sebenar adalah untuk mengumpul maklumat mengenai pengguna telefon untuk iklan yang disasarkan muncul pada skrin.
Kira-kira 43% pengguna telefon dalam tinjauan yang dijalankan oleh University of Bath di UK “keliru atau tidak jelas tentang maksud penjejakan apl,” dengan beberapa pemikiran membenarkan ia bermakna mendapat “pengalaman pengguna yang lebih baik.”
Satu perempat daripada responden tersilap percaya bahawa penjejakan itu diperlukan untuk membolehkan lokasi peranti dikongsi dengan vendor, menjadikannya perlu untuk kemudahan seperti perkhidmatan penghantaran atau pengumpulan makanan berasaskan aplikasi.
Lebih separuh orang yang ditinjau berkata mereka mempunyai kebimbangan privasi atau keselamatan, atau kedua-duanya, apabila ia datang untuk membenarkan penjejakan apl, tetapi kebimbangan tersebut tidak pada masa yang sama dikaitkan dengan kadar penerimaan penjejakan apl yang lebih rendah.
“Sesetengah kekeliruan mungkin disebabkan oleh kekurangan kejelasan dalam kata-kata yang dipilih oleh syarikat dalam gesaan penjejakan, yang mudah disalahtafsirkan,” kata Hannah Hutton dari Sekolah Pengurusan Universiti Bath.
Ini bermakna “mungkin tidak menghairankan bahawa orang menganggap mereka memilih untuk fungsi tambahan dan bukannya iklan yang lebih relevan.”
Menarik diri menghalang syarikat daripada mengesan apl dan tapak web pengguna telefon, menghalang penampilan dalam apl pengiklanan yang disasarkan atau perkongsian maklumat dengan apa yang dipanggil broker data.
Penjejakan aplikasi adalah sebahagian daripada sebab pengguna seperti Facebook dan Twitter bebas untuk digunakan. kenapa? Mereka memperoleh wang yang besar daripada pengiklanan, daripada syarikat yang boleh menyasarkan pelanggan menggunakan maklumat yang disimpan setelah penjejakan apl dibenarkan.
“Setiap hari, berjuta-juta daripada kami berkongsi maklumat dengan syarikat teknologi dan sementara sebahagian daripada data ini penting untuk perkhidmatan ini berfungsi dengan betul, data lain membolehkan mereka menjana wang daripada hasil pengiklanan. Sebagai contoh, Meta meramalkan bahawa mereka akan kehilangan AS$10 bilion (RM46bil) daripada orang yang menolak pengesanan,” kata David Ellis, profesor sains tingkah laku.
Penjejakan apl untuk pengguna iPhone ialah pilihan yang diberikan apabila pengguna mula-mula membuka apl, apabila pop timbul meminta ya atau tidak sama ada mereka mahu membenarkan syarikat apl menjejaki aktiviti mereka merentas apl lain. Pengguna Android tidak mendapat pilihan sebagai pop timbul, tetapi mesti mengakses kebenaran penjejakan dalam tetapan telefon mereka. – dpa