Rakaman CCTV Viral Menunjukkan Penunggang Penghantar Makanan Mengamuk Melempar Barang ke Kakitangan Kafe Pulau Pinang

Seperti yang kita tahu, bekerja dalam industri F&B bukanlah berjalan-jalan di taman.

Contoh yang menyinari perkara ini boleh dilihat dalam catatan Facebook baru-baru ini oleh Fumi Honey House Café, di mana mereka mendedahkan Rakaman CCTV seorang penunggang penghantaran Foodpanda melemparkan menu dan minuman pelanggan kepada kakitangan kafe itu pada 29 Mac di Pulau Pinang.

Dalam siaran Facebook lama 2 hari yang telah mendapat lebih 3k suka dan 4.5k perkongsian, Fumi Honey House Café menulis bahawa mereka mempunyai pesanan yang belum diambil oleh mana-mana penunggang selama 30 minit dan memutuskan untuk memberitahu aplikasi Foodpanda. Apl itu kemudian menggantikan penunggang penghantaran lewat awal kepada yang baharu.

Kafe melakukan ini untuk mengelakkan sebarang aduan pelanggan mengenai pesanan lewat.

45 minit kemudian, penunggang asal lewat masuk ke dalam kafe dengan memakai topi keledar biru ditemani rakan penunggang lain yang dilihat memakai tshirt rasmi Foodpanda.

Lelaki penghantar topi keledar biru itu meluahkan kekecewaannya kerana diganti dan mula bertengkar dengan pemilik kafe itu. Kerana marah, dia kemudian membaling minuman ke arah pekerja wanita itu menyebabkan dia menangis kerana takut.

Pemilik kafe itu mempertahankan kakitangannya yang dilanggar dan menyatakan bahawa kelakuan penunggang itu tidak boleh diterima.

Penunggang itu kemudiannya mencabar mereka untuk menghubungi polis jika kafe itu berani dan kemudian terus membaling buku menu kepada kakitangan.

Foodpanda membalas

Sebagai tindak balas kepada peristiwa itu, Foodpanda telah berkongsi kenyataan rasmi mereka kepada WORLD OF BUZZ dan telah menyatakan kekesalan atas interaksi buruk penjual makanan dengan penunggang mereka.

Mereka seterusnya menjelaskan bahawa penunggang mereka adalah ahli bebas yang tidak mewakili jenama syarikat secara keseluruhan.

Disediakan kepada dunia buzz

Sementara itu, selepas membuat laporan polis, Fumi House Café telah berkata bahawa penunggang telah ditangkap oleh polis.

Tonton rakaman pengawasan kekecohan di sini:

Kami berharap kakitangan Fumi House Café pulih dengan baik sejak kejadian ini berlaku dan kami memuji Foodpanda kerana bertindak balas terhadap perkara itu dengan cepat.

Kami ingin tahu apa yang anda akan lakukan jika anda berada dalam situasi yang sama?

Baca Juga: Restoran di Pulau Pinang Dikecam Kerana Memalukan Pelanggan Secara Umum Hanya Kerana Tidak Memesan Minuman