Spotify Technology SA merancang pilihan langganan yang lebih mahal yang dijangka menyertakan audio kesetiaan tinggi dalam usaha untuk memacu lebih banyak hasil dan menenangkan pelabur yang telah mengatakan syarikat itu harus menaikkan harganya.
Digelar “Supremium” secara dalaman, menurut orang yang biasa dengan strategi itu, peringkat baharu itu akan menjadi pelan paling mahal Spotify dan berkemungkinan menawarkan ciri HiFi yang pertama kali diumumkan syarikat itu sedang bekerja pada 2021. Spotify menangguhkan pelancaran produk itu selepas dua pesaingnya , Apple Music dan Amazon Music, mula menawarkan ciri tersebut secara percuma sebagai sebahagian daripada rancangan standard mereka. Peringkat baharu akan dilancarkan tahun ini di pasaran bukan AS terlebih dahulu.
Untuk menambah peringkat “Premium” semasanya, Spotify akan memberikan pelanggan akses yang diperluas kepada buku audio, sama ada melalui bilangan jam tertentu percuma setiap bulan atau bilangan tajuk tertentu. Akan ada pilihan untuk membeli lebih banyak. Pada masa ini, syarikat itu hanya menjual buku audio a la carte melalui aplikasinya. Spotify merancang untuk memperkenalkan ciri itu di AS pada bulan Oktober, selepas pertama kali dilancarkan di pasaran luar negara.
“Di Spotify, kami sentiasa melakukan iterasi dan idea untuk menambah baik penawaran produk kami dan nilai tawaran kepada pengguna,” kata jurucakap syarikat dalam satu kenyataan melalui e-mel. “Tetapi kami tidak mengulas mengenai spekulasi mengenai kemungkinan ciri baharu dan tidak mempunyai perkara baharu untuk dikongsi pada masa ini.”
Saham jatuh 2.7% kepada AS$155.73 pada 10.44 pagi di New York.
Perubahan ini mungkin cukup untuk memacu hasil baharu dan mengekalkan minat dalam saham yang meningkat dua kali ganda setakat tahun ini kepada AS$159.99 sesaham. Spotify telah bersaing hebat dengan perkhidmatan saingan daripada Apple Inc dan Amazon.com Inc, yang kedua-duanya menaikkan harga pelan standard mereka sebanyak satu dolar di AS kepada AS$10.99 sebulan pada tahun lalu. Pelan Premium Spotify bernilai AS$9.99, yang merangkumi akses kepada podcast dan mendengar muzik tanpa iklan, kekal sama di AS sejak perkhidmatan itu dilancarkan di negeri. Syarikat itu juga menawarkan versi percuma dengan iklan.
Ketua pegawai eksekutif Daniel Ek berkata pada panggilan pendapatan awal tahun ini bahawa syarikat mengimbangi perubahan harga dengan keinginan untuk mengembangkan pelanggan. Pada 2022, syarikat itu menaikkan harga di lebih 40 pasaran.
“Ia pasti sesuatu yang kami lakukan, dan kami melihatnya sebagai pendekatan portfolio yang seimbang, di mana dalam sesetengah pasaran kami secara selektif meningkatkan harga, kerana kami berada di tempat yang lebih matang,” katanya. “Di sesetengah pasaran, kami kebanyakannya tertumpu pada pertumbuhan.”
Syarikat itu telah mengekang kos tahun ini dalam usaha untuk mencapai keuntungan. Ia mengurangkan kakitangan sebanyak 6% pada bulan Januari dan kemudian mengurangkan tambahan 2% pekerja awal bulan ini. Ia juga membiarkan tawaran podcast berprofil tinggi luput dan sedang mencari untuk menyewakan lantai di pejabat New York Citynya. – Bloomberg