Syarikat penerbangan tambang rendah baharu Indonesia melancarkan penerbangan pertama Jakarta-KL

Syarikat penerbangan Indonesia PT TransNusa Aviation Mandiri (TransNusa) telah memperkenalkan dirinya sebagai syarikat penerbangan perkhidmatan premium di laluan antarabangsa.

Syarikat penerbangan tambang rendah itu memulakan penerbangan antarabangsa sulungnya, Jakarta-Kuala Lumpur-Jakarta baru-baru ini.

Ketua Pegawai Eksekutif PT TransNusa Aviation Mandiri Datuk Bernard Francis berkata bagi laluan antarabangsanya, perkhidmatan yang ditawarkan oleh TransNusa akan melebihi syarikat penerbangan tambang rendah.

“Berdasarkan penyelidikan pasaran intensif kami, kami tahu bahawa corak tingkah laku pengembara telah berubah, khususnya disebabkan oleh pandemik Covid-19 dan akibatnya, kami telah memilih pakej berbeza untuk memenuhi keperluan penumpang yang berbeza.

“Untuk penerbangan antarabangsa kami, kami bukan sahaja menyediakan perkhidmatan premium dengan harga tiket yang kompetitif, kami juga mempunyai pakej produk baharu yang dipanggil ‘SEAT’, ‘SEAT Plus’ dan ‘Flexi-Pro’.

“Penumpang kami akan menikmati bagasi daftar masuk antara 15kg dan 30kg, bergantung kepada pakej yang dibeli,” katanya.

Beliau menegaskan bahawa tawaran bagasi telah melebihi had tujuh kilogram yang ditawarkan untuk beg bawaan penumpang.

Pakej tertinggi, Flexi-Pro, menyediakan perkhidmatan yang lebih lengkap seperti bagasi percuma 30kg, bebas memilih tempat duduk, makan dan minum percuma, keutamaan semasa daftar masuk dan menaiki pesawat, dan penumpang dibenarkan menukar penerbangan mereka tanpa sekatan dan mendapatkan bayaran balik apabila diperlukan.

“Ramai orang mencari harga tiket penerbangan yang kompetitif, tetapi mereka juga mengharapkan perkhidmatan terbaik.

“Kami komited untuk menyediakan harga tiket yang berpatutan dan kompetitif, sambil tetap menyediakan perkhidmatan premium kepada pelanggan kami.

“Kami menawarkan pelbagai kemudahan dan perkhidmatan yang boleh meningkatkan pengalaman perjalanan, seperti tempat duduk yang lebih selesa, makanan dan minuman berkualiti tinggi serta perkhidmatan mesra dan profesional daripada krew kami,” tambahnya.

Francis berkata TransNusa telah mengkonfigurasi pesawat A320nya dengan konfigurasi tempat duduk 168-174, yang membolehkan penumpang menikmati ruang kaki antara 76sm dan 79sm yang setanding dengan pengalaman yang akan diperolehi dalam syarikat penerbangan perkhidmatan penuh.

TransNusa juga akan menyediakan perubahan penerbangan tanpa had untuk pelanggan yang membeli lebih banyak pakej premium.

Pelanggan yang telah membeli pakej yang menyediakan perkhidmatan ini hanya perlu membayar perbezaan tambang untuk penerbangan seterusnya dan tidak akan dikenakan sebarang caj penalti.

Penumpang yang memilih pakej ini juga berhak mendapat hidangan di atas kapal.

Menu TransNusa terdiri daripada Nasi Padang tradisional, yang berasal dari Sumatera Utara, kepada lebih banyak pilihan kontinental seperti Chicken Cordon Bleu.

Pada peringkat awal ini, TransNusa akan mengendalikan dua penerbangan pergi balik dari Jakarta ke Kuala Lumpur setiap hari.

Semua penerbangan yang mengendalikan laluan ini pada masa ini mempunyai slot masa penerbangan utama, yang mempunyai permintaan tertinggi.

Penerbangan akan berlepas dari Jakarta ke Kuala Lumpur pada jam 7 pagi dan 4.50 petang.

Di Kuala Lumpur, penerbangan akan berlepas ke Jakarta setiap hari pada 10.40 pagi dan 8.35 malam.

Dengan promosi semasa, TransNusa menawarkan harga tiket bermula RM229.

Syarikat penerbangan itu juga telah memastikan semua penerbangan mereka berlepas dan tiba di lapangan terbang antarabangsa utama.

Penerbangan yang bertolak dan tiba di Indonesia akan mendarat di Terminal 3 Lapangan Terbang Antarabangsa Soekarno Hatta manakala penumpang yang berlepas dari Kuala Lumpur akan dapat menikmati kemudahan yang terdapat di Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur.

“Ini membolehkan penumpang kami menikmati perkhidmatan bertaraf dunia yang ditawarkan di terminal,” kata Francis.

Selain laluan Kuala Lumpur-Jakarta, TransNusa kini mengendalikan 10 penerbangan harian antara Jakarta dan Bali dan tiga kali sehari dari Jakarta ke Jogjakarta, Indonesia.