Tantrum kanak-kanak kecil hampir memaksa keluarga keluar dari penerbangan, syarikat penerbangan memetik peraturan keselamatan

PETALING JAYA: Sebuah syarikat penerbangan memetik peraturan keselamatan kerana hampir memaksa sebuah keluarga turun dari penerbangan Langkawi ke Kuala Lumpur baru-baru ini.

Insiden 24 Mei itu menjadi viral selepas seorang lelaki mendakwa di Facebook bahawa keluarganya hampir diketepikan daripada penerbangan MYAirline kerana anaknya yang berusia dua tahun tidak duduk dan berikat dengan betul ketika pesawat sedang bersiap untuk berlepas.

Dia mendakwa kru kabin enggan menyediakan tali pinggang bayi atau pemanjang tali pinggang keledar untuk membenarkan kanak-kanak itu – yang baru berusia dua tahun – duduk bersama ibu kerana ia “melanggar polisi”.

Lelaki itu berkata anaknya kecewa dan tidak akan terus duduk dengan tali pinggang keledar diikat, yang mendorong kru kabin untuk berulang kali mengingatkannya supaya memastikan kanak-kanak itu duduk.

Selepas pertengkaran ringkas, kru kabin berunding dengan juruterbang yang mengumumkan melalui pesawat bahawa keluarga itu perlu dikeluarkan jika mereka tidak mengikut arahan.

Lelaki itu berkata mereka berjaya akur pada akhirnya walaupun dibantah dan menangis daripada anaknya, dan penerbangan itu berjaya.

Tambahnya, keseluruhan kejadian itu memalukan dan sekumpulan kakitangan darat juga cuba meyakinkan mereka untuk memadamkan klip video kejadian itu selepas mereka mendarat.

“Kesimpulannya, jika anda bercadang untuk melancong dengan MyAirline bersama anak yang berumur dua atau tiga tahun dan tidak boleh duduk sendirian seperti robot, anda harus mempertimbangkan semula dan memilih syarikat penerbangan lain.

“Buat masa ini, MyAirline tegas ‘tidak’ untuk saya dan keluarga kerana mereka tidak mesra kanak-kanak,” tulis lelaki itu.

MYAirline Sdn Bhd kemudian mengeluarkan kenyataan untuk menjelaskan bahawa ia pada mulanya meminta keluarga itu beredar kerana perlu mematuhi keperluan keselamatan Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysia (CAAM).

Ia berkata adalah wajib bagi kanak-kanak berumur 24 bulan dan ke bawah untuk duduk bersama ibu bapa atau penjaga menggunakan tali pinggang keledar bayi.

“Bagaimanapun kanak-kanak berumur 24 bulan ke atas mesti diikat dengan tali pinggang keledar di tempat duduk mereka sendiri untuk keselamatan,” kata MYAirline dalam catatan Facebook pada Sabtu (27 Mei).

MYAirline berkata ia akan menjalankan siasatan menyeluruh terhadap kejadian itu.

“Kami akan mengenal pasti jurang dalam perkhidmatan kami dan mengambil tindakan pembetulan segera untuk mengelakkan situasi serupa daripada berlaku,” tambahnya.