Tingkatkan imej negara, kata Tiong

PETALING JAYA: Datuk Seri Tiong King Sing menggesa usaha untuk menjaga imej negara apabila aktiviti pelancongan semakin meningkat dan beberapa isu timbul.

Menteri Pelancongan, Kesenian dan Kebudayaan itu berkata antara isu itu ialah alkohol tiruan yang didakwa dijual di Langkawi dan kontroversi melibatkan seorang jurulatih menyelam yang dituduh berkelakuan tidak senonoh terhadap seorang pelancong di Semporna.

“Jika isu ini tidak dibetulkan atau diperbetulkan dalam masa, ia mungkin lebih memudaratkan industri dan imej negara kita.

“Undang-undang dan peraturan yang berkaitan diperlukan untuk menyelesaikan maklum balas dan aduan dengan teliti daripada pengembara dan mencegah lebih ramai pemain industri yang tidak bertanggungjawab,” katanya dalam satu kenyataan di laman Facebooknya.

Tiong berkata, masalah arak tiruan bukan eksklusif di kawasan pelancongan.

“Ramai yang merungut mengenai pembiakan wain palsu di pasaran.

“Isu ini juga mesti dipantau oleh Kementerian Kesihatan dengan pemeriksaan mengejut berkala.

“Sampel juga mesti dibawa balik untuk menguji ketulenan alkohol yang dijual,” katanya.

Tiong berkata kementerian akan mengkaji semula peruntukan lapuk di bawah Akta Pelancongan 1992, khususnya isu kawal selia berkaitan lesen pengajar selam, hak penyelam dan garis panduan aktiviti menyelam, antara lain.

“Ini mesti dikaji semula untuk melindungi hak dan kepentingan pelancong yang melawat Malaysia dengan lebih baik dan memastikan pengusaha pelancongan mematuhi undang-undang ini.

“Setahu saya, pelancong dalam kes menyelam itu tidak melaporkan kes itu dengan segera kepada polis, yang kemudiannya tidak dapat campur tangan sewajarnya dalam kejadian itu.

“Akibatnya, kes itu tidak segera disiasat sehingga membawa kepada lebih banyak kerumitan dalam pengumpulan bukti,” katanya sambil menambah semua orang perlu mengambil tindakan segera untuk melindungi diri mereka melalui kaedah yang betul apabila menghadapi situasi serupa.

Tiong berkata adalah penting bagi semua untuk bekerjasama dan meningkatkan reputasi industri pelancongan Malaysia, meningkatkan keyakinan pelancong.

“Saya merayu kepada industri perhotelan, industri katering, pemandu pelancong dan agensi pelancongan atas kesabaran dan kerjasama mereka dengan kami untuk meningkatkan kualiti dan standard profesional mereka bersama-sama.”

Beliau turut menyeru pelancong menggunakan saluran yang betul untuk melaporkan sebarang kesalahan yang dilakukan terhadap mereka kepada polis dengan segera.

“Dengan cara ini, agensi penguatkuasaan yang sewajarnya dapat memberikan perlindungan yang terbaik.

“Pada masa yang sama, kerajaan tempatan dan unit penguatkuasaan mereka mesti mengambil iktibar daripada insiden di atas dan mengukuhkan langkah kawal selia mereka untuk melindungi hak dan kepentingan semua.”

Tiong berkata kementeriannya mengambil berat setiap aduan dan maklum balas kerana persepsi dan pengalaman pelawat antarabangsa adalah penting kepada negara dan industri lain yang berkaitan.