TM mengeluarkan amaran pelanggaran data kepada pengguna Unifi

PETALING JAYA: Telekom Malaysia (TM) menghantar SMS hari ini (12 Julai), memaklumkan pengguna Unifi bahawa ia telah mengalami pelanggaran data yang menjejaskan pelanggan terpilih.

“Pelanggaran data yang melibatkan maklumat tertentu pelanggan Unifi terpilih telah berlaku.

“Kami telah mengasingkan risiko dan langkah keselamatan tambahan telah dilaksanakan untuk melindungi pelanggan kami dan memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan untuk tindakan selanjutnya,” kata syarikat itu dalam mesej itu, memohon maaf atas kesulitan tersebut.

Ketika dihubungi, wakil TM berkata mesej itu adalah pemberitahuan proaktif daripada syarikat itu kerana insiden baharu.

Orang itu juga berkata kenyataan penuh akan dikeluarkan kemudian.

Dalam e-mel kepada pelanggan, TM berkata bahawa beberapa maklumat peribadi, seperti nama, MyKad/nombor pasport, dan butiran hubungan, mungkin telah dikompromi. Ia mendakwa tiada maklumat lain dilanggar.

Syarikat itu mengesyorkan agar pelanggan yang terjejas mengambil langkah untuk melindungi diri mereka, termasuk berhati-hati tentang sebarang komunikasi yang tidak diminta melalui e-mel, panggilan telefon atau WhatsApp.

Ia juga menasihati pelanggan untuk mengelak daripada mengklik pautan atau memuat turun lampiran daripada e-mel yang mencurigakan dan berkongsi maklumat peribadi dengan pihak yang tidak dibenarkan.

Dan dalam jawapan kepada pengguna yang tweet tentang menerima SMS, syarikat itu berkata ia telah “dimaklumkan tentang pelanggaran data yang melibatkan maklumat tertentu pelanggan Unifi terpilih”.

Ia juga mengesahkan bahawa pelanggaran itu telah dibendung dan langkah-langkah telah diambil untuk meminimumkan potensi kesan terhadap pelanggan yang terjejas.

Ini adalah pelanggaran kedua yang dialami TM baru-baru ini – pada Disember 2022, syarikat itu mengesahkan bahawa pelanggaran data menjejaskan 250,248 pelanggan Unifi Mobile.

Insiden ini terbongkar apabila seorang pakar pencerobohan menulis tweet bahawa siaran di forum pelanggaran data popular mendakwa menjual maklumat pelanggan.