kfc ft
kfc ft

(Video) Pelanggan Berang Membidas Kakitangan KFC Kerana Menyampaikan Pesanannya Di Atas Kertas

Bekerja dalam industri Makanan & Minuman bukan mudah. Salah satu perkara yang paling sukar untuk ditangani ialah tahap permintaan pelanggan. Ada yang sanggup memanjat sahaja ke dapur dan menyediakan makanan mereka sendiri. Ada yang akan mengamuk atas sebab yang paling tidak masuk akal. Ada juga pelanggan perkauman itu memberitahu kakitangan untuk “pulang ke negara mereka”.

Memang benar, ada kalanya restoran yang salah memberi pesanan kepada anda atau cara mereka melayani anda mungkin dianggap biadap atau tidak sesuai. Pelanggan ini langsung tidak berpuas hati dengan cara cawangan KFC ini menyampaikan pesanannya tetapi adakah dia betul? Mari kita ketahui:

SUMBER: FACEBOOK

Jika restoran membuat pesanan anda silap, anda hanya boleh menunjukkannya kepada mereka dan meminta mereka pulang dengan makanan yang anda minta. Tidak perlu marah sepenuhnya tetapi nampaknya lelaki ini tidak dapat menahan kemarahannya. Video TikTok telah disiarkan semula di Facebook oleh pengguna Masakan Sugu Pavithra sedang viral dengan tontonan hampir 700k.

Lelaki yang merakam video itu nampaknya kecewa dengan cara kakitangan KFC menghidangkan makanan pelanggan. Beliau meminta salah seorang kakitangan menjelaskan mengapa ayam goreng itu dihidangkan di atas kertas pembungkus yang biasanya digunakan untuk membungkus nasi. Kakitangan menjelaskan bahawa mereka telah kehabisan bungkusan kotak untuk membungkus ayam sehingga mereka terpaksa meletakkannya di atas kertas pembalut beras.

IKLAN

Kita boleh mendengar kemarahan lelaki itu memuncak apabila dia berkata bahawa dia membayar sejumlah wang yang banyak hanya untuk makanannya dihidangkan dengan buruk kepadanya. Dia kemudian meneruskan untuk menunjukkan betapa najisnya dulang-dulang itu. Reaksi terhadap video itu bercampur-campur dengan sesetengah orang bersetuju dengan pelanggan yang marah manakala yang lain percaya bahawa dia menyalak pokok yang salah.

SUMBER: FACEBOOK

Selepas kejadian itu menjadi viral, pengurusan KFC menghubungi BK dan berkongsi kenyataan mereka berhubung isu tersebut. “Pengurusan KFC memandang serius perkara ini kerana kebersihan dan keselamatan makanan, dan kepuasan pelanggan adalah amat penting kepada kami. Tindakan pembaikan yang perlu telah diambil untuk menangani perkara ini dengan pengukuhan latihan barisan hadapan dalam memastikan kami mencapai standard kualiti terbaik kami,” kenyataan itu berbunyi.

Disebutkan juga bahawa restoran tersebut mengucapkan terima kasih kepada pelanggan kerana membawa perkara ini kepada perhatian mereka. Adakah anda fikir kemarahan lelaki itu wajar atau dia bertindak keterlaluan?

Sumber: Facebook, BK

Ikuti kami di Telegram untuk lebih banyak kemas kini dan berita tergempar: https://beritakini.biz/

Sila Baca Juga

297028973 621441896007219 5084291232421603544 n e1660120409906

Penyanyi HK Joey Yung Akan Mengadakan Konsert Di Malaysia November Ini

Lebih baik lewat daripada tidak pernah! Berikutan penangguhan “Jelajah Dunia Cinta” 2020 beliau kerana pandemik …