Wanita Tempatan Menuduh Hotel Di Cameron Highlands Tendang Dia Keluar Pada 12am Kerana Bayi Bising

Seorang wanita Malaysia BK Syafikah Efaa baru-baru ini mendakwa dia dihalau keluar dari sebuah hotel yang terletak di Cameron Highlands, kerana bayinya terlalu bising. Dia berkongsi kisahnya dalam catatan yang dimuat naik di kumpulan FB “Hotel Review Malaysia”.

Dalam catatan panjangnya, wanita itu mendedahkan bahawa dia dan keluarganya dilayan dengan sangat kasar oleh kakitangan hotel. Syafikah mendakwa mereka dihalau keluar dari bilik mereka, semata-mata kerana anaknya “terlalu kuat ketawa”. Inilah kisahnya:

“Seorang kakitangan lelaki datang mengetuk pintu ketika saya sedang berehat. Dia tanya ada apa-apa masalah ke? Saya memberitahunya, ‘Apa masalahnya?’ Katanya, dia pernah mendengar tangisan seorang kanak-kanak, sedangkan bayi saya hanya bermain dan bergelak ketawa. Dia umur setahun, bising macam mana?” Syafikah menulis.

Selepas itu, dia turun ke lobi dan meminta penjelasan daripada penyambut tetamu. Mereka mendakwa menerima aduan mengenai bayinya yang terlalu bising. “Saya memberitahu mereka tidak wajar mengetuk pintu seperti itu, walaupun anda berhak berbuat demikian. Mereka tiba-tiba membentak dan berhujah bahawa saya tidak tahu bagaimana untuk menjaga anak saya, kerana saya membenarkan bayi saya berkelakuan seperti itu,” tambah Syafikah.

“Saya bertanya, apakah yang perlu saya lakukan sekiranya anak saya menangis di tengah malam? Mereka menjawab, “Terpulang kepada kamu bagaimana hendak menenangkannya. Jika anda tidak boleh mengikut peraturan, saya fikir anda harus pergi.” Dah pukul 12am. Tetapi saya tetap bersabar,” dedah lanjut pengguna FB. “Saya juga mempersoalkan polisi hotel untuk membawa kanak-kanak ke sana. Mereka memutar belit kata-kata mereka dan memberitahu saya bahawa saya gagal menyemak terma dan syarat dengan betul. Apabila saya meminta bayaran balik, mereka memberitahu saya untuk meminta memohonnya secara dalam talian. Akhirnya, saya daftar keluar dari hotel, ambil semua barang saya, dan kami mencari hotel lain. Sekali lagi, sudah pukul 12 pagi. Bayangkan jika ini berlaku kepada keluarga anda sendiri.”

IKLAN

Bagi yang tertanya-tanya, homestay ini dipanggil Rovers Inn. Selepas posting Syafikah menjadi viral, pihak pengurusan hotel membuka Facebook untuk menjelaskan sisi mereka. Mereka menjelaskan bahawa mereka tidak pernah menendang tetamu mereka kerana apa-apa “kepercayaan perkauman”. Mereka juga mendedahkan bahawa mereka akan mengambil tindakan undang-undang terhadap mereka yang meninggalkan kata-kata berniat jahat terhadap hotel itu.

Baca kenyataan penuh mereka di sini:

Sumber: Facebook.

Ikuti kami Instagram, Facebook atau Telegram untuk lebih banyak kemas kini dan berita tergempar.